Allgemeine Fragen zu eBooks

Service & Hilfe zu eBooks und
eBook Readern

Was ist ein eBook? Welche Vorteile haben eBooks gegenüber dem gedruckten Buch? Welche Formate gibt es? Diese und weitere allgemeine Fragen zum Thema beantworten wir Ihnen hier.

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Allgemeine Anfragen zu eBooks und zum eBook-Kauf

1. Was ist ein eBook?

Ein eBook ist die elektronische Ausgabe eines „echten” Buches.

Bei uns finden Sie ein riesiges Sortiment deutscher und internationaler eBook-Literatur. Der Kauf eines eBooks ist genauso einfach wie der eines Buches, nur dass Sie nach Abschluss der Bestellung kein Paket, sondern eine E-Mail mit einem (oder mehreren) Download-Link(s) gesendet bekommen. Sie kaufen ein eBook einmal können es dann auf verschiedenen Geräten lesen, zuhause oder mobil! Zum Beispiel mit unserem eBook Reader tolino shine, allen anderen gängigen eBook Readern, Smartphones, Tablets und am PC oder Mac.

2. Welche Vorteile habe ich mit eBooks?

Schnelligkeit: Sie erhalten Ihr eBook sofort, direkt nach dem Kauf - auch nachts oder an Feiertagen.
Preisersparnis: In den meisten Fällen zahlen Sie für ein eBook weniger als für die Printausgabe.
Mobilität: Sie können Ihre eBook-Bibliothek bequem auf Ihrem eBook Reader oder Ihrem Laptop immer und überall nutzen.

3. Welche Formate gibt es bei uns?

Es gibt die gängigen Formate EPUP und PDF.

3.1. Was ist der Unterschied zwischen einem eBook im EPUB-Format und einer PDF-Datei?

Das EPUB-Format ist der Standard für eBooks, auf den sich der Buchhandel geeinigt hat. Das EPUB-Format ermöglicht es, dynamische Inhalte wiederzugeben und ist für den Einsatz auf mobilen Lesegeräten optimiert. Bei PDF Dateien handelt es sich um ein Format zum Austausch von Texten und Bildern. Hier ist eine Schriftgrößenänderung in der Regel nicht möglich.

3.2. Warum erhalte ich mein eBook als ACSM Datei?

Die ACSM-Datei ist nicht das eBook selbst, sondern eine Art digitaler Gutschein. Erst nachdem Sie die Datei mit der Software Adobe Digital Editions (autorisiert mit Ihrer Adobe-ID) geöffnet haben, wird das eigentliche eBook heruntergeladen und in Ihre Adobe-Digital-Editions-Bibliothek importiert. Alle Informationen rund um Adobe Digital Editions erfahren Sie unter „Adobe Digital Editions installieren und nutzen”.

4. Muss ich online sein, um eBooks zu lesen?

Nein, Sie müssen nicht mit dem Internet verbunden sein, um Ihre eBooks zu lesen. Allerdings benötigen Sie zum Kauf und Download von eBooks eine bestehende Internetverbindung, damit Sie das eBook nach dem Kauf auf Ihrem PC, eReader, Tablet oder Smartphone downloaden können.

5. Wo erhalte ich Informationen zum einzelnen eBook?

Auf der eBook-Artikelseite finden Sie sämtliche Informationen zum eBook auf einen Blick in unserer "eBook-Infobox".

"Dateiformat" zeigt Ihnen an, ob es sich bei dem eBook um ein EPUB- oder PDF-Format handelt
Unter "Geeignet für" sehen Sie, für welche Geräte das eBook zum Lesen geeignet ist (Mobile = iPhone oder Android-Endgerät; PC = Windows oder Mac; Tablet = iPad oder Android-Endgerät)
"Größe" ist die Dateigröße, die das eBook nach dem Herunterladen auf Ihrem Gerät belegen wird
Bei "Kopierschutz" ist vermerkt, ob das eBook mit einem sogenannten "DRM-Schutz" versehen ist

6. Wo finde ich meine gekauften eBooks? / Was ist Meine Bibliothek?

In Ihrer Online-Bibliothek ("Meine Bibliothek") werden alle Ihre eBook-Einkäufe dauerhaft für Sie gespeichert und stehen dort jederzeit zum Abruf bereit.
Ihre Online Bibliothek finden Sie auf unserer Homepage. Melden Sie sich hierzu mit Ihrer E-Mail Adresse und mit Ihrem Passwort unter „Mein Weltbild” an. Auf der linken Seite finden Sie die Rubrik „Meine Bibliothek”.

Auf Ihre Bibliothek können Sie auch über die Lese-Apps oder Ihrem tolino jederzeit zugreifen. Bitte melden Sie sich hierzu mit Ihrer E-Mail Adresse und mit Ihrem Passwort für „Mein Weltbild” an.

6.1. Welche Funktionen und Vorteile hat die neue Bibliothek?

Die neue Online-Bibliothek speichert gekaufte und hochgeladene eBooks online in Ihrem Login „Mein Weltbild”. Bei Weltbild gekaufte eBooks sind damit zeitlich unbegrenzt gespeichert und können jederzeit erneut in Sekundenschnelle heruntergeladen werden.

Die Online-Bibliothek bietet Ihnen ein kostenloses Backup (Sicherung der Daten) - damit bei Diebstahl oder Verlust eines Endgerätes die eBooks nicht verloren gehen.

Die Online-Bibliothek bietet eine gleichzeitige Nutzung der eBooks auf bis zu fünf Endgeräten (tolino, eReader, PC/MAC, Tablet oder Smartphone). Wie Sie Ihre Online Bibliothek und Ihre gekauften eBooks nutzen können, finden Sie hier:

6.2. Was ist eine Cloud

Sie fragen sich, was genau hinter dem Begriff der „Cloud” steckt und welche Vorteile Sie von dieser Technik erwarten dürfen? - Sicher benutzen auch Sie bereits seit Jahren eine Computeranwendung, die viele Ähnlichkeiten zur Cloud hat, nämlich E-Mail. So wie bei E-Mail Diensten bietet Ihnen auch die Cloud jederzeit und von überall den Zugriff auf Ihre zentral gespeicherten Daten.

*Erreichbar über die Cloud der Deutschen Telekom

Konkrete Vorteile für Sie:

Ein aufwändiges Hin- und Herkopieren Ihrer eBooks zwischen Ihren verschiedenen internetfähigen Endgeräten entfällt mit unserer Cloud ab sofort.
Synchronisation Ihrer gesetzten Lesezeichen auf all Ihre internetfähigen Endgeräte, die Sie mit unseren eBooks über die Cloud nutzen. Beispiel: Sie hören am Abend auf Ihrem tolino an einer bestimmten Stelle auf zu lesen und können am nächsten Tag in Ihrer Mittagspause an dieser Stelle auf Ihrem Handy oder Tablet weiterlesen. Sich die Seite notieren? → Unnötig!
Kostenloses Backup → Verfügbarkeit Ihrer eBooks bei Diebstahl oder Defekt des eReaders
Kostenlose Speicherung Ihrer eigenen epub und PDF Dokumente

7. Was benötige ich, um ein eBook zu kaufen?

Unsere eBooks können Sie in unserem Online-Shop / in der Rubrik "eBooks" oder über den auf dem tolino shine installierten Internet-Shop kaufen.

Sie benötigen

Eine gültige E-Mail Adresse und Zugang zu Ihrem E-Mail-Postfach
Die Bezahlung kann per Rechnung, Kreditkarte, Paypal oder Geschenkkarte(*) erfolgen. Für Neukunden steht eine Bezahlung per Rechnung nicht zur Verfügung.
Sie benötigen einen Internetzugang für den Download der eBooks.
Wenn Sie noch kein "Mein Weltbild"-Login besitzen, werden Sie bei der Bestellung des eBooks gebeten, ein "Mein Weltbild"-Benutzerkonto anzulegen. Dieses benötigen Sie, damit Sie jederzeit Zugriff auf Ihre eBooks in Ihrer Online-Bibliothek haben.

(*) Bitte beachten Sie, dass der Kauf von eBooks mit Geschenkkarte auf dem tolino und im Mobile Shop nicht möglich ist. Eine Geschenkkarte kann derzeit nur über unseren Online-Shop eingelöst werden.

7.1. eBooks im Online-Shop kaufen

Sie können eBooks gleichzeitig mit anderen Artikeln (gedrucktes Buch, DVD, CD, etc.) über den Button "Download bestellen" in den Warenkorb legen. Schließen Sie Ihre Bestellung dann wie gewohnt ab.

Neben Ihrer Bestelleingangsbestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Ihre eBook Bestellung zum Download". Mit einem Klick auf den Download Link starten Sie den eBook-Download auf Ihren Rechner.

Unter „Mein Weltbild” legen wir für Sie automatisch eine persönliche Bibliothek an. Hier finden Sie alle Ihre gekauften eBooks. Über Ihre Bibliothek haben Sie Zugriff auf alle bei uns gekauften eBooks.

7.2. eBooks auf dem tolino kaufen

Auch über den vorinstallierten eBook Shop auf dem tolino können Sie eBooks bestellen. Sie benötigen dazu lediglich eine bestehende Internetverbindung / WLAN und einen „Mein Welbild”-Login. Anschließend wählen Sie das gewünschte Buch und dann die gewünschte Zahlungsart aus. Es stehen Ihnen als mögliche Zahlungsarten Rechnung, Bankeinzug, Kreditkarte und PayPal(*) zur Verfügung. (wichtiger Hinweis für Neukunden: Die erste eBook Bestellung ist in der Regel nur per Kreditkarte oder Paypal möglich).

Schließen Sie Ihre Bestellung dann wie gewohnt ab. Das von Ihnen bestellte eBook wird nun in der Bibliothek Ihres tolino angezeigt.

(*) Bitte beachten Sie, dass der Kauf von eBooks mit Geschenkkarte auf dem tolino nicht möglich ist. Eine Geschenkkarte kann derzeit nur über unseren Online-Shop eingelöst werden.