Fachbücher Wirtschaft: Kundenmanagement

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144 Treffer zu Kundenmanagement.

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Günter Hofbauer, Barbara Schöpfel

Professionelles Kundenmanagement

Ganzheitliches CRM und seine Rahmenbedingungen

2010, 383 Seiten, 100 Schwarz-Weiß-Abbildungen, Maße: 14,3 x 25,5 cm, Gebunden, Deutsch
Publicis MCD

51.30 EUR

Best Nr. 16473969

sofort lieferbar

Klaus-Peter Dreykorn

Verkaufen ist mehr als der Umsatz, der sich nicht vermeiden lässt!

Auf dem Weg zum erfolgreichen Kundenmanagement

2012, 1. Aufl., 188 Seiten, Maße: 21 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
Shaker Media

15.40 EUR

Best Nr. 40319576

sofort lieferbar

Effektives Customer Relationship Management

Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation

2012, 5., überarbeitete Aufl. 2013, X, 419 Seiten, mit zahlreichen Schwarz-Weiß-Abbildungen, Maße: 17,2 x 24,5 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
Hrsg. v. Stefan Helmke, Matthias F. Uebel u. Wilhelm Dangelmaier
Springer Berlin

72.00 EUR

Best Nr. 39862862

sofort lieferbar

Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit

Handbuch für Strategie und Umsetzung

2012, 2., erweiterte und völlig überarbeitete Auflage, XI, 279 Seiten, Maße: 19,1 x 24,9 cm, Gebunden, Deutsch
Springer Berlin

92.50 EUR

Best Nr. 41363323

sofort lieferbar

Wolf Lasko

Stammkunden profitabel managen

Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung

2012, 5. Aufl., XIII, 257 Seiten, Maße: 17,2 x 24,8 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
Springer Berlin

30.80 EUR

Best Nr. 41326786

sofort lieferbar

Christian Homburg, Heiko Schäfer, Janna Schneider

Sales Excellence

Vertriebsmanagement mit System

2012, 7. Auflage, XVII, 376 Seiten, 117 Schwarz-Weiß-Abbildungen, Maße: 17,6 x 25,4 cm, Gebunden, Deutsch
Gabler

56.50 EUR

Best Nr. 41192015

sofort lieferbar

Sabine Hübner

30 Minuten Kundenservice

In 30 Minuten wissen Sie mehr!

2012, 5., überarbeitete Auflage (REV), 96 Seiten, mit farbigen Abbildungen, Maße: 11,8 x 17,7 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
GABAL

9.20 EUR

Best Nr. 38637054

sofort lieferbar

Marc O. Blahusch

Preismanagement im Privatkundengeschäft von Banken

Eine empirische Analyse des Passiv- und Dienstleistungsgeschäftes unter besonderer Beachtung von Behavioral Pricing

2012, XXI, 537 Seiten, 111 Schwarz-Weiß-Abbildungen, Maße: 15,4 x 21,4 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
Springer Berlin

61.70 EUR

Best Nr. 38325056

sofort lieferbar

Ron Zemke, Kristin Anderson

Umwerfender Service

Die Bibel für den direkten Kundenkontakt

2012, 6. aktualisierte und erweiterte Auflage, 247 Seiten, 5 Schwarz-Weiß-Abbildungen, Maße: 15,1 x 22,8 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
CAMPUS VERLAG

30.90 EUR

Best Nr. 37974805

sofort lieferbar

Daniela Schulz, Wolfgang Stoffel

Nachhaltige Kundenbindung

Training zu Strategie und Umsetzung

2012, 2. Auflage, 160 Seiten, mit Schwarz-Weiß-Abbildungen, Maße: 17,2 x 24,3 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
Cornelsen

15.70 EUR

Best Nr. 36805851

sofort lieferbar

Ruth Stock-Homburg

Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit

Direkte, indirekte und moderierende Effekte

2012, 5. Auflage, XIV, 252 Seiten, mit Schwarz-Weiß-Abbildungen, Maße: 21 x 21,4 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
Gabler

51.40 EUR

Best Nr. 36187847

sofort lieferbar

Peter Winkelmann

Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung

Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM

2012, 5., überarb. u. erw. Aufl., XX, 786 Seiten, 437 farbige Abbildungen, Maße: 18,4 x 24,7 cm, Gebunden, Deutsch
Vahlen

51.20 EUR

Best Nr. 35948101

sofort lieferbar

Lothar J. Seiwert

30 Minuten Kundenbegeisterung

In 30 Minuten wissen Sie mehr!

2012, 8., Auflage, 94 Seiten, Maße: 11,6 x 17,4 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
GABAL

9.20 EUR

Best Nr. 34133164

sofort lieferbar

René V. Rambusch

Interne Kundenzufriedenheit mit dem Controllerbereich

Eine empirische Studie

2012, 496 Seiten, 47 Schwarz-Weiß-Abbildungen, Maße: 16,8 x 21,7 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
Gabler

72.00 EUR

Best Nr. 31329402

sofort lieferbar

Stephan Naß

Strategisches Kündigungsverhalten

Eine empirische Analyse vertraglicher Endkundenbeziehungen

2012, XXXII, 320 Seiten, Maße: 14,9 x 21,3 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
Gabler

61.70 EUR

Best Nr. 28747194

sofort lieferbar

Günter Umbach

Erfolgreich im Pharma-Marketing

Wie Sie Ärzte, Apotheker, Patienten, Experten und Manager als Kunden gewinnen

2. Aufl. 2013, 403 Seiten, Maße: 17,7 x 24,6 cm, Gebunden, Deutsch
Gabler

82.30 EUR

Best Nr. 48602882

sofort lieferbar

Kathrin Hähnel

Kundenorientierung von Dienstleistungsmitarbeitern

Konstrukt, Messung und Wirkungen. Bachelor-Arb.

2013, 1. Aufl., 56 Seiten, Maße: 22 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
Bachelor + Master Publishing

25.70 EUR

Best Nr. 47508521

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Kathrin Hahn

Die Rollenwahrnehmung des Dienstleistungskunden

Determinanten und Wirkung der Kundenbeteiligung

2013, XVII, 248 Seiten, Maße: 21 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
Gabler

51.40 EUR

Best Nr. 44517159

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Dominik Birgelen

Alles, was Sie über das Verkaufen wissen müssen: Ich und der Kunde

Mehr Einsichten, mehr Selbstvertrauen, mehr Umsatz

2013, 259 Seiten, Maße: 16,8 x 21,1 cm, Gebunden, Deutsch
Gabler

41.10 EUR

Best Nr. 43268226

sofort lieferbar

Torsten Jasper

Management der Mandantenbeziehungen

Hrsg.: IDW

2013, 1. Aufl., 112 Seiten, Maße: 16,7 x 24,1 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
IDW-Verlag

41.10 EUR

Best Nr. 37099909

sofort lieferbar

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