Callcenter Lexikon
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Dieses Buch vermittelt die wichtigsten Abkürzungen und Bezeichnungen, damit Sie wissen was gemeint ist, wenn der Teamleiter z.B. zu Ihnen sagt, dass Ihre AHT zu langsam oder Ihre ACW zu hoch ist.
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Produktinformationen zu „Callcenter Lexikon “
Dieses Buch vermittelt die wichtigsten Abkürzungen und Bezeichnungen, damit Sie wissen was gemeint ist, wenn der Teamleiter z.B. zu Ihnen sagt, dass Ihre AHT zu langsam oder Ihre ACW zu hoch ist.
Klappentext zu „Callcenter Lexikon “
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Dieses Buch vermittelt die wichtigsten Abkürzungen und Bezeichnungen, damit Sie wissen was gemeint ist, wenn der Teamleiter z.B. zu Ihnen sagt, dass Ihre AHT zu langsam oder Ihre ACW zu hoch ist.
Bibliographische Angaben
- Autor: Tony Thiele
- 2017, 96 Seiten, Maße: 19 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: epubli
- ISBN-10: 3745038568
- ISBN-13: 9783745038569
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