Der Spannungsbogen des Controllings und des Riskmanagements in modernen Unternehmen: Fakten, Fähigkeiten, Risiken - Praktische Anwendungen für kleinere und mittlere Unternehmen

Textprobe:
Kapitel 3, Balanced-Score-Card:
Die nächsten Seiten befassen sich mit wesentlichen Aspekten der Balanced-Score-Card und teilen sich in die drei Abschnitte:
- Grundgedanken zur Balanced-Score-Card;
- Aufbau der Balanced-Score-Card und die dahinterstehende Ideologie;
- Betriebswirtschaftliche Kennzahlen als Werkzeuge der Balanced-Score-Card;
- Chancen und Risiken für das Unternehmen durch die Einführung einer Balanced-Score-Card.
Die im Weiteren angezogenen Beispiele beziehen sich, soweit nichts anderes angegeben, auf das im Grundrahmen angezogene Non-Profit-Unternehmen auf dem Schulungssektor.
3.1, Grundgedanken:
Die Balanced-Score-Card wurde erstmals von Kaplan und Norton als Manage-mentmethode vorgestellt. Hauptanliegen der Begründer war es, alle wesentlichen Perspektiven des Unternehmens zu erfassen und in einem Kennzahlensystem zu-sammenzufassen. In dieses System sollen sowohl Hardfacts wie auch Softfacts in einem harmonisch ausgewogenen Verhältnis eingestellt werden, wobei die Ausge-wogenheit sich auch in der Betrachtung von Vergangenheit und Zukunft widerspie-geln soll. Konkreten Vergangenheitswerten sollen fundierte Prognosen gegenüber-gestellt werden. Zudem sollen sich die Informationen nicht nur an die Shareholder sondern an alle Stakeholder wenden.
Das Controlling soll so weit möglich auf der Basis bereits vorhandener Datenstrukturen und Datenauswertungen aufgebaut werden. Es soll in Form eines Balanced-Score-Card Systems erstellt sein und auch die Risikomanagements mit einbeziehen.
Dabei wird jeweils einem strategischen Ziel eine konkrete, operationale Messgrösse zugeordnet und Massnahmen festgelegt, die zur Erreichung des Zieles erforderlich sind.
Das klassische Controlling bezieht sich gänzlich auf die sogenannten Hard-Facts des Unternehmens, speziell auf die Daten des Finanz- und Rechnungswesens. Damit entgehen wesentliche Einflussfaktoren der Kontrolle.
Dem will die Balanced-Score-Card entgegentreten, indem sie bewusst die

Robertus Titus Feigl schloss 1976 sein Studium an der Universität Regensburg mit dem Titel des Diplomkaufmanns ab. Tätig ist er heute in den Bereichen Organisation, Controlling, Revision in unterschiedlichen Firmen verschiedener Größenordnungen, inklusive Firmen mit größerer Anzahl von Niederlassungen. Dort ist er zuständig für den Aufbau von Controllingstrukturen, Schulungen des Controlling-Personals und die Erstellung von Arbeitsanweisungen.