Die interne Informationskampagne als Erfolgsfaktor einer Mitarbeiterbefragung

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Beruf, Ausbildung, Organisation, Note: 1,3, Technische Universität Dresden, Veranstaltung: Befragungsmethoden, Sprache: Deutsch, Abstract: Eine Mitarbeiterbefragung ist heute oft mehr als eine bloße Befragung, um Meinungenvon Mitarbeitern zu erfassen. Sie stellt ein umfassendes Projekt dar, welches je nachinterner Zielsetzung, das Engagement der Mitarbeiter fördern, ihre Loyalität erhöhen,Führung verbessern, Veränderungen forcieren und Talente binden will. Die Mitarbeiterbefragung ist somit ein modernes personalpolitischesInstrument, das allerdings professionell angewendet werden muss, um Misserfolge zuvermeiden. Ein anzunehmender Misserfolg stellt eine geringe Rücklaufquote oder dasunehrliche Beantworten der Fragen dar.In dieser Arbeit soll untersucht werden, inwiefern eine interne Mitarbeiter-Informationskampagne einem solchen Misserfolg entgegen wirken kann, d.h inwieweitsie sich also positiv auf Teilnahme undOffenheit der Mitarbeiter auswirkt.Um die zentrale Fragestellung beantworten zu können, wird zu Beginn der Begriff derMitarbeiterbefragung definiert. Anschließend werden verschiede Möglichkeitenvorgestellt, um die verschieden Formen von Mitarbeiterbefragungen zu präzisieren.Dabei stehen besonders die Funktionen und Ziele einer Mitarbeiterbefragung imVordergrund. Schließlich werden im Abschnitt vier Informationsprozesse vor, währendund nach einer Mitarbeiterbefragung erläutert und hinsichtlich ihres Zweckesbeleuchtet. Im Fazit wird mit Hilfe der vorgestellten Informationen die Forschungsfrage"Inwieweit trägt eine interne Informationskampagne zum Erfolg einerMitarbeiterbefragung bei?" beantwortet.Der Schwerpunkt dieser Arbeit liegt somit auf den Informationsprozessen, die eineMitarbeiterbefragung begleiten. Andere Aspekte wie Konzeption des Fragebogens,Auswertung, Datenaufbereitung u.a. stehen nicht im Zentrum dieser Arbeit.