Flexible Dienstleistungsarbeit gesundheitsförderlich gestalten
Herausforderung für ambulante soziale Dienste und agile IT-Services
Dies ist ein Open-Access-Buch.Im Zentrum des Bands steht die gesundheitsförderliche Gestaltung flexibler Dienstleistungsarbeit. Am Beispiel von technischen, d. h. agilen IT-Services und sozialen, d. h. ambulanten hauswirtschaftlichen Diensten werden...
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Produktinformationen zu „Flexible Dienstleistungsarbeit gesundheitsförderlich gestalten “
Klappentext zu „Flexible Dienstleistungsarbeit gesundheitsförderlich gestalten “
Dies ist ein Open-Access-Buch.Im Zentrum des Bands steht die gesundheitsförderliche Gestaltung flexibler Dienstleistungsarbeit. Am Beispiel von technischen, d. h. agilen IT-Services und sozialen, d. h. ambulanten hauswirtschaftlichen Diensten werden Belastungskonstellationen und Gesundheitsressourcen von Beschäftigten im Umgang mit Flexibilitätsanforderungen analysiert. Zugleich werden betrieblich erprobte und evaluierte Interventionslösungen sowie Erfahrungen ihres regionalen Transfers diskutiert. Es zeigt sich, dass beide Beispielbereiche flexibler Dienstleistungsarbeit durch relativ hohe Anforderungen an die Interaktionsarbeit mit Kund*innen geprägt, aber in unterschiedliche Interaktionsordnungen eingebunden sind. Vorstellungen von einfacher hauswirtschaftlicher Dienstleistungsarbeit sind in Anbetracht komplexer Interaktionsanforderungen zu revidieren. Inhaltsverzeichnis zu „Flexible Dienstleistungsarbeit gesundheitsförderlich gestalten “
Einführung und konzeptionelle Grundlagen.- Arbeits- und gesundheitswissenschaftliche Kernergebnisse.- Praxisansätze gesundheitsförderlicher Gestaltung.
Autoren-Porträt
PD Dr. Guido Becke ist Forschungsleiter am Institut Arbeit und Wirtschaft der Universität Bremen.
Bibliographische Angaben
- 2023, 1. Aufl. 2023, X, 266 Seiten, 266 farbige Abbildungen, Maße: 14,8 x 21 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Herausgegeben: Guido Becke
- Verlag: Springer, Berlin
- ISBN-10: 3658370548
- ISBN-13: 9783658370541
- Erscheinungsdatum: 18.01.2023
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