Führen im öffentlichen Bereich und in Non-Profit-Organisationen

Teil A: Gestaltungsrahmen, Handlungsprinzipien und Handwerkszeug
Kapitel 1Führen - Grundlagen und Selbstverständliches
Wesentliches, gern Vergessenes aber praktisch Unverzichtbares
1.1Führungsverständnis als "Unternehmung"
1.2Ziele - Dreh und Angelpunkt der Führung
1.3Führung durch und im Handlungskreis
1.4Aktionsfelder der Führung als Gestaltungsaufgabe
1.5Professionelle Führung: Fokus, Qualität und Grundsätze
1.6Führung, Einfluss, Macht und Ohnmacht
1.7Diagnose von Führungssituationen
Kapitel 2Führungsinstrumente und Handwerkszeug
2.1Zielfindung und Strategieworkshops
2.2Zielsetzungvereinbarungen
2.3Tägliches Feedback
2.4Gesprächsführung mit Qualität
2.5Das jährliche Mitarbeitergespräch
2.6Sitzungsmanagement
2.7Schriftverkehr: Memos, Emails, Bericht, Protokoll
2.8Projektmanagement
2.9Mitarbeiterbefragungen
2.10Budget und Budgetierung

Teil B. Arbeitsfelder: Typische Führungsherausforderungen (Was tun, wenn...)
1.Praktizierte Kundenorientierung
2.Kommunikation und Marketing
3.Change Management
4.Arbeit mit externen Beratern
5.Korruptionsprävention
6.Work-Life-Balance
7.Stellenbesetzung, Personaleinsatz und Personalentwicklung
8.Umgang mit Höherleistung und Minderleistung
9.Umgang mit Demotivation und Führungsversagen
10.Ehrenamtlich(e) führen

Dr. Paul Braune, Diplompsychologe war von 1984 bis 1995 ehrenamtlicher Stadtrat der Stadt Nürnberg mit den Schwerpunkten Personal und Organisation sowie Schule und Jugendhilfe. Seit 2001 ist er Lehrbeauftragter der Universität Erlangen-Nürnberg (Organisationspsychologie/ Führungspraxis) und seit 2003 Vorstandsmitglied des Kreisverbandes Nürnberg der Arbeiterwohlfahrt sowie seit 2008 stellvertretender Aufsichtsratsvorsitzender einer gGmbH der AWO.

Dr. Christiane Alberternst, Diplompsychologin ist seit 2004 selbständige Freiberuflerin und seit 2008 ehrenamtliche Stadträtin in Nürnberg (Ausschüsse u.a. Personal- und Organisation, Gesundheit).