Kommunikation - Konflikt - Hierarchie
Die Schwierigkeit im Umgang mit indirekter Kommunikation und nicht auflösbaren Konflikten in hierarchischen Betrieben
Trotz aller neuen Management- und Organisationsentwicklungstrends sind Firmen (auch Kommunen und Staaten) nach dem Grundprinzip der "heiligen Ordnung" (griech. Hierarchie) aufgebaut. Das auf Zwang, Macht und Entpersonalisierung aufbauende System bereitet...
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Produktinformationen zu „Kommunikation - Konflikt - Hierarchie “
Klappentext zu „Kommunikation - Konflikt - Hierarchie “
Trotz aller neuen Management- und Organisationsentwicklungstrends sind Firmen (auch Kommunen und Staaten) nach dem Grundprinzip der "heiligen Ordnung" (griech. Hierarchie) aufgebaut. Das auf Zwang, Macht und Entpersonalisierung aufbauende System bereitet uns Schwierigkeiten. Es bedingt indirekte Kommunikation und nicht auflösbare Konflikte und stellt hohe Anforderungen an den einzelnen, die oft zu Frustration, innerlicher Kündigung u.ä. führen. Anhand der Probleme, Daten und Informationen zu übermitteln, beschreibt der Autor die Gesetzmäßigkeiten der Hierarchie. Beispiele von Kommunikation und Dymamik zwischen zwei Personen, in Gruppen und am konkreten Projekt des LKH-Villach zeigen, wie Strukturen der Hierarchie positiv genutzt werden können.
Inhaltsverzeichnis zu „Kommunikation - Konflikt - Hierarchie “
Aus dem Inhalt : Was ist "Kommunikation"? - Kommunikation zwischen zwei Personen - in Gruppen - In Hierarchien (Prinzip der indirekten Kommunikation) - Die Schwierigkeit der Informationsvermittlung in Hierarchien und unser Umgang damit - Nicht auflösbare Konflikte und deren Handhabung - Praxisbeispiel an einem Kärntner Landesspital, in dem diese Problemkreise Berücksichtigung finden.
Autoren-Porträt von Mario Petschniker
Der Autor: Mario Petschniker (gest.), geboren 1961, Diplomkrankenpfleger, Pädagogischer Psychologe, Universitätslektor. Arbeitete in Betrieben verschiedener Größen und beschäftigte sich einige Jahre mit dem Spannungsfeld Individuum versus Organisation. Zuletzt war er als Leiter der Organisationsabteilung am LKH-Villach mit dem Schwerpunkt Personal-, Team- und Organisationsentwicklung tätig sowie als freier Trainer und Berater.
Bibliographische Angaben
- Autor: Mario Petschniker
- 2001, 2., überarb. Aufl., X, 182 Seiten, Maße: 14,6 x 21,1 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Peter Lang
- ISBN-10: 3631376723
- ISBN-13: 9783631376720
- Erscheinungsdatum: 20.02.2001
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