Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden
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Kommunikation ist ein komplexer Vorgang. Es gibt viele Fallen, in die man dabei tappen kann, sei es unbewusst, oder, weil uns jemand hineinlaufen hat lassen. Dieser TaschenGuide hilft Ihnen, diese Fallen zu entdecken. Er zeigt Ihnen Wege und Strategien, sie...
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Produktinformationen zu „Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden “
Klappentext zu „Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden “
Kommunikation ist ein komplexer Vorgang. Es gibt viele Fallen, in die man dabei tappen kann, sei es unbewusst, oder, weil uns jemand hineinlaufen hat lassen. Dieser TaschenGuide hilft Ihnen, diese Fallen zu entdecken. Er zeigt Ihnen Wege und Strategien, sie zu umgehen oder unwirksam zu machen. Ziel aller Empfehlungen ist dabei, Kommunikation möglichst klar, verständlich, verantwortungs- und wirkungsvoll zu gestalten.Inhalte:
- Direkt und authentisch kommunizieren: Wie Sie klare Ansagen stimmig rüberbringen
- Destruktiven Taktiken standhalten: Wie Sie souverän auf Provokationen und Angriffe reagieren
- Die Lieblingsfallen von Frauen und Männern: Welche Kommunikationsmuster zu Nachteilen führen können
- Ihr Anti-Fallen-Plan: eigene Defizite erkennen und beseitigen
Inhaltsverzeichnis zu „Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden “
Warum Kommunikation so kompliziert ist- Die enorme Wirkung der Kommunikation
- Was das Kommunizieren so störanfällig macht
- Kommunikationsfallen
Fallen, die wir uns selbst stellen
- Viel reden
- Schnell reden
- Nur den Verstand ansprechen
- Versteckte Appelle
- Bei Provokation und Angriff zurückschlagen
- Bei Drohung und Angriff zurückweichen
- »Unechtes« Sprechen oder mangelnde Authentizität
Fallen, die uns andere stellen
- Taktik Nr. 1: Verunsichern
- Taktik Nr. 2: Angreifen
- Taktik Nr. 3: Täuschen
Lieblingsfallen von Frauen
- Defensive Sprache
- Widersprüchliche Signale
- Selbstabwertung
- Verharmlosende Körpersprache
Lieblingsfallen von Männern
- Belehrungsvorträge und Mansplaining
- Behauptungssicherheit
- Schweigen, ignorieren
- Pseudosachlichkeit
Ihr persönlicher Anti-Fallen-Plan
- Der Fallen-Check
- Neue Kommunikationsmuster etablieren
- Sich Unterstützung holen
Stichwortverzeichnis
Autoren-Porträt von Anja von Kanitz
von Kanitz, AnjaAnja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.
Bibliographische Angaben
- Autor: Anja von Kanitz
- 2019, 2. Aufl., 128 Seiten, Maße: 10,3 x 16,5 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Haufe
- ISBN-10: 3648125184
- ISBN-13: 9783648125182
- Erscheinungsdatum: 18.02.2019
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