Schmitz, P: Teamentwicklung in multikulturellen Arbeitsgrupp

Der allgemeine Trend zu prozessorientierten Organisationsformen und die zunehmende Internationalisierung der Unternehmenstätigkeit haben zu einer verstärkten Bildung multikultureller Arbeitsgruppen geführt. Viele Unternehmen stellen daran hohe Erwartungen - bis hin zu kulturellen Synergien und damit innovativen Lösungen für komplexe Aufgaben. Gleichzeitig ist die Unsicherheit groß, dass kulturell bedingte Missverständnisse zwischen den Gruppenmitgliedern zu einem Scheitern der Zusammenarbeit führen. Riskant erscheint dabei insbesondere der Teamentwicklungsprozess, in dessen Verlauf sich Beziehungsstrukturen und gruppenspezifische Normen bilden. Die gezielte Förderung dieses Prozesses durch den Einsatz geeigneter Teamentwicklungsmaßnahmen wird für Unternehmen daher immer wichtiger.Die vorliegende Diplomarbeit entwickelt vor diesem Hintergrund eine neue Methodik zur Bedarfsermittlung der Teamentwicklungsmaßnahmen in multikulturellen Arbeitsgruppen. Hierzu formuliert sie die Rahmenbedingungen für die Anwendung einfacher, standardisierter Analyseinstrumente und überprüft ihr Einsatzpotenzial beispielhaft für ausgewählte Bereiche der internationalen Unternehmenskommunikation.