Upgrade ISO 9001:2015 im Rettungsdienst
Handlungsanleitung für Führungskräfte und QM-Verantwortliche
Bis zum 14. September 2018 benötigen alle nach der alten Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001:2008 zertifizierten Systeme ein Upgrade auf die neue ISO 9001:2015. Führungskräften sowie QM-Verantwortlichen im Rettungsdienst erklärt die Autorin in diesem Buch...
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Klappentext zu „Upgrade ISO 9001:2015 im Rettungsdienst “
Bis zum 14. September 2018 benötigen alle nach der alten Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001:2008 zertifizierten Systeme ein Upgrade auf die neue ISO 9001:2015. Führungskräften sowie QM-Verantwortlichen im Rettungsdienst erklärt die Autorin in diesem Buch Schritt für Schritt und vor allem praxisbezogen die Änderungen und Neuerungen, und bietet eine inhaltliche und zeitliche Anleitung, die Umstellung als Projekt anzugehen. Dargestellt werden u.a. die rettungsdienstliche Kontextanalyse, Anforderungen an die Führung und die neue Rolle des QM-Beauftragten, das Fehlermanagement, die QM-Dokumentation sowie das Prozessmanagement.
Autoren-Porträt von Birgit Baumgartl
Dr. Birgit Baumgartl ist Beraterin, Seminarleiterin und Qualitätsmanagement-Auditorin und führt seit 2001 ihr eigenes Beratungsinstitut für Qualitätsmanagement in Allensbach. Sie ist spezialisiert auf Qualitätsmanagement und Zertifizierung nach ISO 9001 im Rettungsdienst.
Bibliographische Angaben
- Autor: Birgit Baumgartl
- 2017, 104 Seiten, 7 farbige Abbildungen, Maße: 15,1 x 21,1 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Stumpf & Kossendey
- ISBN-10: 394317476X
- ISBN-13: 9783943174762
- Erscheinungsdatum: 24.07.2017
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