Wir verstehen uns
Neue Ideen für das Miteinander der Generationen
Wie ist es um das Miteinander und die Kommunikation in Ihrer Einrichtung bestellt? Und was ist zu tun, um miteinander im Gespräch zu bleiben, Interessenkonflikte konstruktiv zu klären und die Zufriedenheit zu stärken?Das Handbuch bringt den "Drahtseilakt",...
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Produktinformationen zu „Wir verstehen uns “
Klappentext zu „Wir verstehen uns “
Wie ist es um das Miteinander und die Kommunikation in Ihrer Einrichtung bestellt? Und was ist zu tun, um miteinander im Gespräch zu bleiben, Interessenkonflikte konstruktiv zu klären und die Zufriedenheit zu stärken?Das Handbuch bringt den "Drahtseilakt", der in vielen stationären Einrichtungen Tag für Tag zu bewältigen ist, anschaulich auf den Punkt. Fünf Protagonisten aus verschiedenen Generationen - Bewohner, Angehörige, Pflegedienstleiter, Pflegekraft und Auszubildende - betrachten Meinungsverschiedenheiten und Beschwerden aus verschiedensten Blickwinkeln. Dies führt zu neuen Lösungen und positiven Auswirkungen auf das Miteinander.Außerdem beleuchtet das Autorenteam die zentralen Prozessschritte - vom Erstgespräch über den Aufnahmeprozess bis zur Integrationsphase.Profitieren Sie von neuen Ideen für ein reibungsloseres Miteinander im Pflegealltag, besseres Beschwerdemanagement und fachlichen Austausch.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Mercedes Stiller , Frank von Pablocki
- 2020, 168 Seiten, Maße: 17,1 x 24,3 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Vincentz Network
- ISBN-10: 374860307X
- ISBN-13: 9783748603078
- Erscheinungsdatum: 13.01.2021
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