Wissensmanagement in IKT-Abteilungen
Impulse zur Umsetzung in kleinen Teams
Gemessen am Wachstum der IT-Dienstleistungen, nimmt die Bedeutung der IKT für den Unternehmenserfolg rasant zu. Die umfassende interne IT-Unterstützung der Geschäftsprozesse von Unternehmen in nahezu allen Bereichen, sowie die Notwendigkeit des...
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Produktinformationen zu „Wissensmanagement in IKT-Abteilungen “
Klappentext zu „Wissensmanagement in IKT-Abteilungen “
Gemessen am Wachstum der IT-Dienstleistungen, nimmt die Bedeutung der IKT für den Unternehmenserfolg rasant zu. Die umfassende interne IT-Unterstützung der Geschäftsprozesse von Unternehmen in nahezu allen Bereichen, sowie die Notwendigkeit des elektronischen Datenaustausches mit verschiedenen Interessensgruppen, führen zu einer hohen Abhängigkeit von IT- Services. Die Qualität ist dabei insbesondere vom Wissen der IT- Mitarbeiter/innen abhängig. Der Aufbau sowie der Erhalt von Wissen in IKT-Abteilungen stellen eine besondere Herausforderung für die Verantwortlichen dar. Im Buch werden neben einem Überblick über die theoretischen Grundlagen von Wissensmanagement auch Voraussetzungen und Methoden zur Einführung aus Sicht der Beratung dargestellt. Die Erfahrungen von IKT-Verantwortlichen zeigen die Vor-und Nachteile im praktischen Einsatz von Wissensmanagementsystemen auf.
Bibliographische Angaben
- Autor: Paul Schnekker
- 2011, 132 Seiten, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: VDM Verlag Dr. Müller
- ISBN-10: 3639321642
- ISBN-13: 9783639321647
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