Analysemethoden und Kennzahlen für das Absatzcontrolling im Handel (ePub)

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, Westfälische Wilhelms-Universität Münster (Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund der hohen Komplexität in Handelsunternehmen, benötigt die
Unternehmensführung geeignete Instrumente um ihre Aufgaben - die Planung,
Steuerung und Kontrolle der Unternehmensabläufe - realisieren zu können. Das
Controlling stellt solche Instrumente bereit und unterstützt das Management durch seine
Informationsversorgungs- und Koordinations funktion. Ein weit verbreitetes und sehr
effektives Instrument stellen dabei Kennzahlen und vor allem Kennzahlensysteme dar.
In der Literatur zum Handelscontrolling ist keine umfassende Zusammenstellung von
Kennzahlen bzw. kein umfassendes Kennzahlensystem für den Handel zu finden. Selbst
für den Teilbereich Absatz existieren keine Kennzahlensysteme, die den gesamten
Absatzbereich abdecken. Häufig lassen sich nur solche Systeme finden, die eine
spezifische Funktion eines Teilbereichs des Handels betreffen.1
Ziel dieser Arbeit ist eine Zusammenstellung von ausgewählten Kennzahlen und der
damit verbundenen Analysemethoden des gesamten Absatzbereichs, um eine Basis für
ein umfassendes Absatzkennzahlensystem zu schaffen. Dazu werden zunächst in
Kapitel 2.1 die Begriffe Controlling und Handel definiert sowie die Besonderheiten des
Handels herausgestellt, um darauf aufbauend den Begriff des Absatzcontrolling
herleiten zu können. Nachdem in Kapitel 2.2 die Begriffe Kennzahlen und
Kennzahlensysteme definiert worden sind, werden in Kapitel 3 einzelne Kennzahlen
und Kennzahlensysteme für das Absatzcontrolling näher erläutert. Es handelt sich dabei
um eine Auswahl von Kennzahlen, die sich an den Kernfunktionen der einzelnen
absatzpolitische n Instrumente orientiert. Eine vollständige Darstellung der Kennzahlen
des Absatzcontrolling würde den Rahmen dieser Arbeit sprengen. In Kapitel 4 wird
abschließend ein Fazit gezogen.

1 Vgl. Schröder (2001), S. 784.