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Andere zum Sprechen bringen: Erfolgreich führen – durch frage-freie Gespräche (PDF)

 
 
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Viele Menschen neigen dazu, Fragen so zu beantworten, dass ihre Antworten sie in ein gutes Licht setzen: Fragen engen ein und provozieren aussagearme Antworten. Wer es schafft, ohne zu fragen sein Gegenüber zum Sprechen zu bringen, kommt deshalb weiter. Die...
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