Basiswissen Konfliktmanagement (ePub)
Dieses Buch fasst kompakt Hintergrundwissen zu Konflikten und Konfliktmanagement zusammen. Es gliedert sich wie folgt:
Kapitel 1: Einführung
Kapitel 2: Definition von Konflikt
Kapitel 3: Abgrenzung gegenüber anderen zwischenmenschlichen...
Kapitel 1: Einführung
Kapitel 2: Definition von Konflikt
Kapitel 3: Abgrenzung gegenüber anderen zwischenmenschlichen...
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Produktinformationen zu „Basiswissen Konfliktmanagement (ePub)“
Dieses Buch fasst kompakt Hintergrundwissen zu Konflikten und Konfliktmanagement zusammen. Es gliedert sich wie folgt:
Kapitel 1: Einführung
Kapitel 2: Definition von Konflikt
Kapitel 3: Abgrenzung gegenüber anderen zwischenmenschlichen Spannungen
Kapitel 4: Einteilung von Konflikten
Kapitel 5: Konfliktursachen
Kapitel 6: Eskalationsstufen eines Konflikts
Kapitel 7: Symptome eines Konflikts
Kapitel 8: Konfliktsignale eines verdeckten Konflikts
Kapitel 9: Konfliktstile
Kapitel 10: Dos und Don'ts im Konfliktmanagement
Kapitel 11: Hilfreiche Kommunikation zur Konfliktlösung
Kapitel 12: Grundlagen der Mediation
Kapitel 13: Schlusswort
Kapitel 1: Einführung
Kapitel 2: Definition von Konflikt
Kapitel 3: Abgrenzung gegenüber anderen zwischenmenschlichen Spannungen
Kapitel 4: Einteilung von Konflikten
Kapitel 5: Konfliktursachen
Kapitel 6: Eskalationsstufen eines Konflikts
Kapitel 7: Symptome eines Konflikts
Kapitel 8: Konfliktsignale eines verdeckten Konflikts
Kapitel 9: Konfliktstile
Kapitel 10: Dos und Don'ts im Konfliktmanagement
Kapitel 11: Hilfreiche Kommunikation zur Konfliktlösung
Kapitel 12: Grundlagen der Mediation
Kapitel 13: Schlusswort
Autoren-Porträt von Markus Ort
Markus Ort, LL.M. studierte Wirtschaftsrecht an der Hochschule Aschaffenburg sowie der Hamburger-Fernhochschule.Er arbeitet in der Kommunalverwaltung und ist ehrenamtlich als Schwerbehindertenvertrauensperson tätig.
Nebenamtlich bildet er angehende Verwaltungsbeamte und -fachangestellte in Zivilrecht aus.
Als Lehrbeauftragter Erste Hilfe bildet er Ausbilder erste Hilfe pädagogisch und medizinisch-fachlich fort.
Bibliographische Angaben
- Autor: Markus Ort
- 2019, 1. Auflage, 52 Seiten, Deutsch
- Verlag: Books on Demand
- ISBN-10: 375047799X
- ISBN-13: 9783750477995
- Erscheinungsdatum: 30.12.2019
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 0.18 MB
- Ohne Kopierschutz
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