Citizen Satisfaction (PDF)
Improving Government Performance, Efficiency, and Citizen Trust
(Sprache: Englisch)
Citizen Satisfaction investigates the topic of satisfaction with government services from a variety of perspectives, using case studies and empirical results from satisfaction studies at the federal level.
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Citizen Satisfaction (PDF)“
Citizen Satisfaction investigates the topic of satisfaction with government services from a variety of perspectives, using case studies and empirical results from satisfaction studies at the federal level.
Autoren-Porträt von F. Morgeson
Director of Research, American Customer Satisfaction Index, USA
Bibliographische Angaben
- Autor: F. Morgeson
- 2014, 2014, 217 Seiten, Englisch
- Verlag: Palgrave Macmillan
- ISBN-10: 1137047135
- ISBN-13: 9781137047137
- Erscheinungsdatum: 21.05.2014
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 3.83 MB
- Ohne Kopierschutz
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Sprache:
Englisch
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