Customer Relationship Management (PDF)
Concepts and Technologies
(Sprache: Englisch)
This is a much-anticipated update of the bestselling Customer Relationship Management, including substantial revisions to bring its coverage up to date with the very latest in CRM practice.
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Customer Relationship Management (PDF)“
This is a much-anticipated update of the bestselling Customer Relationship Management, including substantial revisions to bring its coverage up to date with the very latest in CRM practice.
Autoren-Porträt von Francis Buttle, Stan Maklan
Francis Buttle, BSc, MA, PhD, is founder and principal consultant of Francis Buttle & Associates, and Honorary Adjunct Professor at Macquarie Graduate School of Management, Sydney, Australia.Stan Maklan, BSc, MBA, PhD, is Professor of Marketing and Technology, Cranfield School of Management, UK and Co-Director of the Cranfield Centre for Strategic Marketing and Sales.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Francis Buttle , Stan Maklan
- 2019, 4. Auflage, 468 Seiten, Englisch
- Verlag: Taylor & Francis
- ISBN-10: 1351016547
- ISBN-13: 9781351016544
- Erscheinungsdatum: 24.04.2019
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 26 MB
- Mit Kopierschutz
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Sprache:
Englisch
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