Die Nutzung von Strategien und Taktiken der Beeinflussung in Organisationen. Mögliche Einflussfaktoren und Ergebnisse (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Universität Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Ausgehend von einer Typologie von Beeinflussungsstrategien und -taktiken ist es das Ziel der folgenden Arbeit, Faktoren herauszuarbeiten, die den Beeinflussungsprozess in Organisationen determinieren. Es soll aufgezeigt werden, in welcher Situation eine bestimmte Einflusstaktik Anwendung findet und welches Ergebnis daraus resultiert.

Um eine Grundlage für die Untersuchung der Faktoren und Ergebnisse auf konkrete Taktiken zu schaffen, wird in Kapitel 2 unter Rückgriff auf eine in der Forschungsliteratur häufig zitierte Quelle zunächst eine Typologie von Taktiken dargestellt. Letztere lassen sich in harte, rationale und weiche Taktiken untergliedern. Ausgehend von diesen Taktiken der Beeinflussung in Organisationen werden in Kapitel 3 Faktoren kritisch untersucht, die den Prozess der Beeinflussung determinieren. Dabei werden soziodemografische und persönliche Eigenschaften, die Größe der Organisationseinheit und die individuelle Machtposition des einzelnen Mitglieds in einer Organisation ebenso analysiert wie die Richtung der Einflussnahme und die Ziele, die mit der Beeinflussung erreicht werden sollen. Kapitel 4 untersucht die Effektivität als Ergebnis des Beeinflussungsprozesses. Konkret wird hier auf die Indikatoren Engagement, Übereinstimmung Widerstand und Leistungsbewertung Bezug genommen.

Im abschließenden Kapitel 5 werden die Ergebnisse dieser Arbeit zusammengefasst, weiterer Forschungsbedarf aufgezeigt und die entsprechenden Folgerungen in Form eines Fazits gezogen. Einleitend wird eine Typologie der unterschiedlichen Möglichkeiten der Beeinflussung in Organisationen aufgezeigt.