ITIL® and the Service Lifecycle (PDF)
(Sprache: Englisch)
ITIL® has become the de facto standard in Service Management best practice processes and the lens through which the value of IT services is viewed and measured. ITIL, with its emphasis on standardizing IT processes and building a common language, helps you...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „ITIL® and the Service Lifecycle (PDF)“
ITIL® has become the de facto standard in Service Management best practice processes and the lens through which the value of IT services is viewed and measured. ITIL, with its emphasis on standardizing IT processes and building a common language, helps you better manage and optimize the cost and quality of IT services.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Brian Johnson , John Higgins
- 2007, 136 Seiten, Englisch
- Verlag: Haren Van Publishing
- ISBN-10: 9087532199
- ISBN-13: 9789087532192
- Erscheinungsdatum: 01.08.2007
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 1.62 MB
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Sprache:
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