L'art de l'excellence dans le service client : Comment créer une expérience inoubliable pour vos clients (ePub)

Name: L'art de l'excellence dans le service client : Comment créer une expérience inoubliable pour vos clients
Brand: YVES SITBON
SKU: 149122079
Price: 9.49 EUR
Availability: OnlineOnly

(Sprache: Französisch)

Autor: Yves Sitbon

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L'art de l'excellence dans le service client : Comment créer une expérience inoubliable pour vos clients, Yves Sitbon

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Ce livre propose un guide pratique pour les professionnels du service client, en se concentrant sur l'art de l'excellence dans les relations avec les clients.

Comment créer une expérience inoubliable pour les clients, en se basant sur les notions...

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Produktinformationen zu „L'art de l'excellence dans le service client : Comment créer une expérience inoubliable pour vos clients (ePub)“

Ce livre propose un guide pratique pour les professionnels du service client, en se concentrant sur l'art de l'excellence dans les relations avec les clients.

Comment créer une expérience inoubliable pour les clients, en se basant sur les notions d'empathie, de communication efficace et de personnalisation de l'expérience client.

Ce livre fournit également des conseils sur la façon de traiter les plaintes des clients et de gérer les situations difficiles. Le livre est riche en exemples concrets et en anecdotes, pour aider les professionnels à comprendre comment appliquer ces principes dans leur travail au quotidien.

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Bibliographische Angaben

Autor: Yves Sitbon
2023, Französisch
Verlag: YVES SITBON
ISBN-10: 8223437880
ISBN-13: 9798223437888
Erscheinungsdatum: 19.06.2023

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eBook Informationen

Dateiformat: ePub
Größe: 0.24 MB
Mit Kopierschutz
Vorlesefunktion

Sprache:

Französisch

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