Managing Difficult Participants Pocketbook (PDF)
2nd Edition
(Sprache: Englisch)
A collection of 24 portraits of 'difficult' participants encountered on training courses and at meetings. Meet the Trapper, the Griper, the Silent Cynic, the Whisperer and their many friends. Learn how to cope with them using such techniques as...
sofort als Download lieferbar
eBook (pdf)
10.00 €
- Lastschrift, Kreditkarte, Paypal, Rechnung
- Kostenloser tolino webreader
Produktdetails
Produktinformationen zu „Managing Difficult Participants Pocketbook (PDF)“
A collection of 24 portraits of 'difficult' participants encountered on training courses and at meetings. Meet the Trapper, the Griper, the Silent Cynic, the Whisperer and their many friends. Learn how to cope with them using such techniques as 'blockbusting', 'psychological judo', 'reframing', 'self-revelation' and 'confrontation'. Cartoons of the characters add to the humorous approach and there are four mini case studies. "I loved the book. It shows such a great variety of ways to deal with challengers."
Bibliographische Angaben
- Autor: John Townsend
- 2010, 96 Seiten, Englisch
- Verlag: Management Pocketbooks
- ISBN-10: 1907078592
- ISBN-13: 9781907078590
- Erscheinungsdatum: 01.01.2010
Abhängig von Bildschirmgröße und eingestellter Schriftgröße kann die Seitenzahl auf Ihrem Lesegerät variieren.
eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 2.18 MB
- Mit Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Sprache:
Englisch
Kopierschutz
Dieses eBook können Sie uneingeschränkt auf allen Geräten der tolino Familie lesen. Zum Lesen auf sonstigen eReadern und am PC benötigen Sie eine Adobe ID.
Family Sharing
eBooks und Audiobooks (Hörbuch-Downloads) mit der Familie teilen und gemeinsam genießen. Mehr Infos hier.
Kommentar zu "Managing Difficult Participants Pocketbook"
Schreiben Sie einen Kommentar zu "Managing Difficult Participants Pocketbook".
Kommentar verfassen