Marketing de fidelización - 1ra edición (PDF)
Cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables
(Sprache: Spanisch)
El libro presenta y analiza, de manera práctica, clara y didáctica, las estrategias exitosas de atención, servicio y fidelización de clientes, revisando los diferentes enfoques y herramientas conceptuales y operativas para la implementación de procesos de...
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Produktinformationen zu „Marketing de fidelización - 1ra edición (PDF)“
El libro presenta y analiza, de manera práctica, clara y didáctica, las estrategias exitosas de atención, servicio y fidelización de clientes, revisando los diferentes enfoques y herramientas conceptuales y operativas para la implementación de procesos de mejoramiento en ese sentido, además de destacar este enfoque como una filosofía y estrategia tendiente a crear y fidelizar clientes, rentables y satisfechos, mediante una relación empresa - cliente, que se constituya en algo más que una simple transacción.
Esta segunda edición, aumentada y mejorada, incluye aspectos teóricos y prácticos, además de talleres, reflexiones y ejercicios, está dirigida a estudiantes y profesionales de disciplinas afines a la administración e ingeniería; a empresarios, emprendedores y al público interesado en esta temática.
Esta segunda edición, aumentada y mejorada, incluye aspectos teóricos y prácticos, además de talleres, reflexiones y ejercicios, está dirigida a estudiantes y profesionales de disciplinas afines a la administración e ingeniería; a empresarios, emprendedores y al público interesado en esta temática.
Bibliographische Angaben
- Autor: Alejandro Schnarch Kirberg
- 2022, 1. Auflage, 156 Seiten, Spanisch
- Verlag: Ecoe Ediciones
- ISBN-10: 1449277683
- ISBN-13: 9781449277680
- Erscheinungsdatum: 14.09.2022
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 1.53 MB
- Mit Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Sprache:
Spanisch
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