Maßnahmen und Bedeutung der Förderung der Mitarbeiterakzeptanz für agile Vorgehensweisen in der öffentlichen Verwaltung (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Organisation und Verwaltung - Öffentliche Verwaltung, Note: 3,0, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel und Fokus dieser Arbeit liegt darin, die Bedeutung der Mitarbeiter und deren Akzeptanz für agile Vorgehensweisen in der öffentlichen Verwaltung zu betonen und zu untersuchen, welche Maßnahmen diese Akzeptanz fördern können. Die Forschungsfrage lautet: Welche Maßnahmen können die Akzeptanz der Mitarbeitenden gegenüber der agilen Vorgehensweisen in der öffentlichen Verwaltung fördern?

"Agilität wird nur funktionieren, wenn jeder Mitarbeitende das Mindset verinnerlicht hat und auch lebt". Mit diesem Zitat wird die Bedeutsamkeit der Beschäftigten und deren Arbeitsweise in einer agilen Organisation hervorgehoben. Die aktive Unterstützung der Mitarbeiter als "Träger der Wandels" sollte somit das oberste Ziel in einem agilen Transformationsprozess sein. Das Konzept der Agilität und die damit verbundenen Vorgehensweisen stellen eines der modernsten Konzepte zur Bewältigung der Herausforderungen in einer sich wandelnden und komplexen Arbeitswelt dar. Es soll die Fähigkeit entwickelt werden, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und sich den wandelnden Rahmenbedingungen anzupassen. Auch die öffentliche Verwaltung kann sich dem dynamischen Wandel nicht entziehen. Vor dem Hintergrund der sich schnell ändernden Anforderungen, die seitens der Gesellschaft immer differenzierter gestellt werden, muss die Agilität in der öffentlichen Verwaltung einen hohen Stellenwert haben. Im Vergleich zu den privaten Unternehmen steht sie zwar nicht unter dem existenzgefährdenden Wettbewerbsdruck, muss sich aber bspw. auf dem Arbeitsmarkt um geeignete Bewerber bemühen und sich im Wettbewerb mit anderen Arbeitgebern behaupten. Der Grad der Agilität gilt als ein Kennzeichen für Modernität und Flexibilität und ist damit sehr bedeutsam für die Wandlung des Images der öffentlichen Veraltung. Im Zuge dieses Veränderungsprozesses können Akzeptanzprobleme oder sogar Widerstände seitens der Beschäftigten auftreten. Diese können insbesondere durch die fehlende Kommunikation oder Unterstützung innerhalb der Organisation entstehen. Allerdings ist die Akzeptanz der Mitarbeiter gegenüber den Veränderungen von großer Bedeutung.