Methoden und Ansätze des Webtracking (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Hochschule Merseburg (Wiwi), Veranstaltung: Markting Communication, Sprache: Deutsch, Abstract: New Economy, E-Business oder E-Commerce sind Schlagworte, die in den
vergangenen Jahren geprägt wurden. Doch der anfänglichen Interneteuphorie
der letzten Jahre folgten Hiobsbotschaften über Unternehmen deren
Unternehmensstrategie ausschließlich auf dem Internet beruhte. Wer auch im
neuen Medium Internet eine führende Position erreichen oder halten möchte,
muss umfassend über die Konkurrenz und die Wünsche der Kunden informiert
sein.
Ob Informationsportal oder Online-Shop: Nur durch die gezielte Analyse des
Surfverhaltens der Website-Besucher kann der Online-Auftritt optimiert und
somit der Umsatz gesteigert werden.1 Erfolgskontrolle im speziellen
Webtracking ist hier das entscheidende Stichwort.
Die ersten Kapitel dieser Arbeit sollen allgemeine Grundlagen zum Bereich
Marketing und Internet näher bringen und das Thema Webtracking
verständlicher machen. Die Darstellung der Methoden und Ansätze des
Webtracking wird den Schwerpunkt dieser Arbeit ausmachen, wobei in diesem
Zusammenhang auch das Erstellen von Nutzungs- und Nutzerprofilen eine
Rolle spielen wird.
1 Vgl. www.informationweek.de; 03.04.02