Mobbing: Psychosoziale Belastungen am Arbeitsplatz (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 1,0, Leuphana Universität Lüneburg (Wirtschaftspsychologie), Veranstaltung: Recht für Arbeit und Technik, Sprache: Deutsch, Abstract: In den letzten Jahren hat sich im Zusammenhang mit eskalierenden Konflikten am
Arbeitsplatz der Begriff Mobbing etabliert. Mobbing steht für systematische Feindseligkeiten
am Arbeitsplatz, für unterschwellig existierende und nicht offen zu Tage
tretende Konflikte sowie für schikanöses Verhalten von Vorgesetzten, Kollegen und/
oder Mitarbeitern.
Mobbingkonflikte, die über eine längere Zeit unbewältigt bleiben, wirken sich stark
auf die physische und psychische Gesundheit aus und können zu chronischen psychosomatischen
Beschwerden führen. Weitere Folgewirkungen reichen von einer längeren
Arbeitsunfähigkeit über Suchtverhalten und Invalidität bis hin zur Frühverrentung
oder gar zum Suizid. Hinzu kommt eine Vielzahl von Arbeitnehmern, die zwar
am Arbeitsplatz bleiben, jedoch in die innere Kündigung flüchten. Die medizinische
Behandlung der durch Mobbing verursachten Krankheitssymptome führt jährlich zu
enormen Kosten. Zudem entstehen Aufwendungen für Betriebe durch Verschlechterung
der Betriebsergebnisse, durch erhöhte Krankenstände, durch Motivations- und
Leistungsabbau sowie durch Fluktuation. Krankheit, Arbeitslosigkeit und Erwerbsunfähigkeit
- ausgelöst durch Mobbing - stellen auch für die Gesellschaft eine hohe
finanzielle Belastung dar.
Vor dem Hintergrund einschneidender Sparmaßnahmen der Bundesregierung und
eines mit der Globalisierung einhergehenden gesellschaftlichen Wandels beherrschen
Angst vor Arbeitslosigkeit, Verunsicherung und Konkurrenzdruck das soziale Klima
und verstärken das Entstehen von Mobbingsituationen. Angesichts dieser Entwicklung
kommen Unternehmen nicht umhin, sich mit der Problematik des Phänomens
Mobbing auseinander zu setzen.
Intrigen und Feindseligkeiten hat es in der Arbeitswelt schon immer gegeben. Überall
dort, wo Menschen sich begegnen und zusammenarbeiten, treten Unterschiede in
ihren Meinungen, Interessen, Verhaltensweisen, Werten und Zielen auf. Hierin liegt
der Zündstoff für alltägliche kleinere oder auch größere Auseinandersetzungen. [...] In dieser Seminararbeit geht es um die Beschreibung des Phänomens Mobbing am
Arbeitsplatz. Neben einer ausführlichen Begriffserklärung werden hauptsächlich potenzielle
Ursachen von Mobbing beschrieben und praxisnahe Präventionsmaßnahmen
dargestellt. Wichtige Themen wie Mobbingsituationen, Mobbinghandlungen, typischer
Mobbingverlauf und Mobbingfolgen können aufgrund des begrenzten Umfangs der
vorliegenden Arbeit nur beiläufig behandelt werden.