Neue Formen der Bewerberansprache im Recruiting. Welche Biases können bei neuen Formen der Bewerberansprache Einfluss nehmen? (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Führung und Personal - Recruiting, Note: 1,0, IU Internationale Hochschule, Veranstaltung: Aktuelle Themen der Wirtschaftspsychologie, Sprache: Deutsch, Abstract: Da neue Wege in der Personalauswahl immer präsenter werden und zunehmend flächendeckender zum Einsatz kommen, ergibt sich die Forschungsfrage: Welche Biases können bei neuen Formen der Bewerberansprache Einfluss nehmen? Die zu behandelnde Fragestellung ist in den Forschungsbereich der Behavioral Economics einzuordnen. Führend auf diesem Gebiet sind die Arbeiten und Erkenntnisse des Psychologen Daniel Kahneman und Wissenschaftlers Amos Tversky.

Die Personalarbeit wird von vielschichtigen Faktoren beeinflusst, die sich aufgrund der sich verändernden Arbeitswelt und des technologischen Fortschritts herausgebildet haben. Die Auswahl von geeignetem Personal geht immer mit dem Treffen einer Entscheidung einher. Schon bei der Auswahl eines geeigneten Recruiting Kanals, werden vorab Möglichkeiten abgewogen und wegweisende Entscheidungen getroffen. Im Zentrum dieser Entscheidung steht der Mensch. Dieser ist auf seine individuelle Weise durch verschiedene Einflüsse wie die Gesellschaft, Normen und Werte, seinen kulturellen und familiären Kontext geprägt. Infolgedessen tritt jeder Mensch mit bewussten als auch teils unbewussten Vorurteilen in Situationen, welche eine nicht unerhebliche Auswirkung auf das Urteilsvermögen haben können.

Innerhalb des Unternehmens spielen diese unbewussten Vorurteile, insbesondere bei der Personalauswahl, eine Rolle. Da es in diesem Bereich primär um die Interaktion mit und zwischen Menschen geht, ist dieser besonders anfällig für Verhaltenstendenzen oder -verzerrungen (sog. Biases). Somit tritt die Diskussion über die Sicherstellung von Unvoreingenommenheit, Fairness und Chancengleichheit im Kontext in der Personalauswahl in den Fokus. Fraglich ist hierbei ebenfalls, ob Biases durch den Einsatz neuer Technologien, Kanäle und Tools in der Bewerberansprache ebenso zum Tragen kommen, oder vielleicht tendenziell noch begünstigt werden.

Unternehmen können jedoch proaktive Maßnahmen ergreifen, um den Einfluss von Biases im Recruiting Kontext zu minimieren und fairere und objektivere Entscheidungen zu treffen - diese Problemstellung untersucht diese Seminararbeit sowie mögliche Folgen für Unternehmen und Recruiter, worauf explizite Handlungsempfehlungen für den Umgang mit Biases gegegeben werden.