Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung (PDF)
Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte
Anhand vieler Beispiele aus dem betrieblichen Alltag werden die Veränderungen des Organisationsmanagements von Dienstleistungsunternehmen und Verwaltung beschrieben. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der softwareunterstützten Durchführung komplexer Organisationsvorhaben.
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Produktinformationen zu „Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung (PDF)“
Anhand vieler Beispiele aus dem betrieblichen Alltag werden die Veränderungen des Organisationsmanagements von Dienstleistungsunternehmen und Verwaltung beschrieben. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der softwareunterstützten Durchführung komplexer Organisationsvorhaben.
Autoren-Porträt von Rainer Bokranz, Lars Kasten
Dr. Rainer Bokranz ist Professor für Internationales Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Wiesbaden. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in zahlreichen Organisationsprojekten, speziell im Dienstleistungs- und Verwaltungssektor. Lars Kasten ist Geschäftsführungsbeauftragter der Genossenschafts-Rechenzentrale Norddeutschland GmbH. Seit 1990 ist er für zahlreiche DV- und Organisationsprojekte im genossenschaftlichen Bankensektor verantwortlich.
Herausgeber sind der Verband der Banken sowie der REFA-Verband.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Rainer Bokranz , Lars Kasten
- 2013, 1999, 552 Seiten, Deutsch
- Herausgegeben: Bundesverband der deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR), Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung (REFA) Verband für Arbeitsgestaltung
- Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
- ISBN-10: 3322945669
- ISBN-13: 9783322945662
- Erscheinungsdatum: 09.03.2013
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
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