Personalbilanz Lesebogen 28 Erfolgsplanung - süchtig nach Kundenzufriedenheit (ePub)
Trotz noch so riesiger Datenmengen scheint es ein Missverhältnis von Informationsfülle und Wissensdefizit zu geben. Wir tasten uns auf einem Berg von Daten durch ein Gelände, das wir nicht kennen. Disruptive Ideen und Technologien verdrängen die...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Personalbilanz Lesebogen 28 Erfolgsplanung - süchtig nach Kundenzufriedenheit (ePub)“
Trotz noch so riesiger Datenmengen scheint es ein Missverhältnis von Informationsfülle und Wissensdefizit zu geben. Wir tasten uns auf einem Berg von Daten durch ein Gelände, das wir nicht kennen. Disruptive Ideen und Technologien verdrängen die bestehenden, schaffen neue Märkte und bringen etablierte Anbieter ins Straucheln. Ein wichtiges Terrain für die Erfolgsplanung ist die Kundenzufriedenheit. Denn nur zufriedene Kunden sind auch profitable Kunden. Es kommt darauf an, den Grund der Zufriedenheit wie auch der Unzufriedenheit erfassen zu können.
Autoren-Porträt von Jörg Becker
Diplomkaufmann Jörg Becker, Managementerfahrungen u.a.: IKT-Wirtschaft, Internationale Consultingfirmen, Wissensintensive Unternehmen, Softwaremarketing. Managementinformation, Projektmanagement, Führungsseminare. SpG: Personalbilanz, Wissensmanagement, Startup-Betriebswirtschaft, Erfolgsplanung, Standortbilanz, Wirtschaftsförderung, Clustermanagement, Regionalmarketing. Verfasser: Reihe Standortbilanz-Lesebogen sowie Personalbilanz-Lesebogen.
Bibliographische Angaben
- Autor: Jörg Becker
- 2016, 1. Auflage, 54 Seiten, Deutsch
- Verlag: Books on Demand
- ISBN-10: 3837094324
- ISBN-13: 9783837094329
- Erscheinungsdatum: 29.03.2016
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 18 MB
- Mit Kopierschutz
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