Planung und Implementierung eines Change Prozesses (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung, Operations Research, Note: 2,0, Hochschule für angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Die in der vorliegenden Arbeit betrachtete Systemtheorie kann eine Möglichkeit sein, sich mit komplexen Fragestellungen zu beschäftigen und daraus abzuleiten, welche Maßnahmen für einen Veränderungsprozess und damit für den zukünftigen Unternehmenserfolg erforderlich sind. Im Rahmen der Systemtheorie werden das Zusammenwirken und die Beziehungen zwischen den Elementen in einem ganzheitlichen System betrachtet. Diese Zusammenhänge zu verstehen, bildet die Grundlage für die spätere Bewältigung komplexer Fragestellungen.

Die vorliegende Arbeit gliedert sich in vier Kapitel. Zunächst wird auf die theoretischen Grund-lagen zum Themengebiet Change Management, die Erläuterung der Systemtheorie und die Erstellung einer Interventionsarchitektur eingegangen. Dies erfolgt durch eine fundierte Literaturrecherche, wodurch ein umfassender Überblick über den aktuellen Stand der Forschung geschaffen wird. Im weiteren Verlauf werden die Ergebnisse der Literaturrecherche auf die Fallstudie "Big Tech" angewendet. Daraus werden erste Hypothesen, verbesserte Zielvorgaben und Ansätze für eine Change Architektur abgeleitet. Abschließend werden die vorliegenden Ergebnisse reflektiert.

Ziel dieser Arbeit ist es systematisch zu analysieren, wie sich die theoretischen Grundlagen zur Systemtheorie auf Veränderungsprozesse anwenden lassen. Weiter wird aufgezeigt, welche Interventionsmöglichkeiten sich durch die Erarbeitung einer Change-Architektur ergeben. Durch die Anwendung der Systemtheorie auf ein praktisches Fallbespiel soll abgewogen werden, wie sich die theoretischen Inhalte in der Praxis verhalten. Durch eine abschließende Reflektion gilt es festzustellen, welche Herausforderungen sich bei Veränderungsprozessen in der Praxis ergeben. Zudem gilt es die Fragestellung zu klären, ob die ausgearbeiteten Schritte ausreichend sind oder ob weitere Betrachtungsweisen heranzuziehen sind.