Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer (PDF)
A Behavioral Perspective on the Consumer
(Sprache: Englisch)
Suitable for advanced MBA and doctoral courses in Consumer Behavior and Customer Satisfaction, this text covers meaning, causes, and consequences of customer satisfaction. It covers various psychological aspects of satisfaction formation. It also traces the...
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Produktinformationen zu „Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer (PDF)“
Suitable for advanced MBA and doctoral courses in Consumer Behavior and Customer Satisfaction, this text covers meaning, causes, and consequences of customer satisfaction. It covers various psychological aspects of satisfaction formation. It also traces the history of consumer satisfaction from its earliest roots.
Autoren-Porträt von Richard L. Oliver
Richard L. Oliver
Bibliographische Angaben
- Autor: Richard L. Oliver
- 2014, 2. Auflage, 544 Seiten, Englisch
- Verlag: Taylor & Francis
- ISBN-10: 1317460227
- ISBN-13: 9781317460220
- Erscheinungsdatum: 18.12.2014
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 5.85 MB
- Mit Kopierschutz
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Sprache:
Englisch
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