Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand / Informationsmanagement und Computer Aided Team (PDF)
Ein Modellansatz zur Struktur der IT-Leistungserbringung
Die steigende Komplexität in der geschäftsprozessunterstützenden Leistungserstellung erfordert neue Wege in der IT-Servicestrukturierung. Simone Rudolph entwickelt ein umfassendes Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur, das...
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Produktinformationen zu „Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand / Informationsmanagement und Computer Aided Team (PDF)“
Die steigende Komplexität in der geschäftsprozessunterstützenden Leistungserstellung erfordert neue Wege in der IT-Servicestrukturierung. Simone Rudolph entwickelt ein umfassendes Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur, das einen konkreten Lösungsansatz für den Anwendungskontext mittelständischer Unternehmen liefert. Auf der Grundlage einer empirischen Untersuchung entwickelt die Autorin drei aufeinander aufbauende Modellkomponenten zur Strukturierung des IT-Leistungsangebots, zur Prozessgestaltung der Planung und Steuerung sowie zu deren qualitativer Bewertung.
Autoren-Porträt von Simone Rudolph
Dr. Simone Rudolph promovierte bei Professor Dr. Helmut Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Technischen Universität München.
Bibliographische Angaben
- Autor: Simone Rudolph
- 2009, 2010, 407 Seiten, Deutsch
- Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
- ISBN-10: 383498471X
- ISBN-13: 9783834984715
- Erscheinungsdatum: 21.11.2009
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 4.32 MB
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