Sprache als Barriere. Wie beeinflusst sie die Pflegequalität? (PDF)

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Pflegewissenschaft - Pflegemanagement, Note: 1,3, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Inwiefern beeinflusst Sprachbarriere die Pflegequalität? Diese Fragestellung soll in der vorliegenden Hausarbeit behandelt werden.

Die Welt verändert sich ständig, die Grenzen der Medizin beziehungsweise Pflege haben sich immerzu erweitert. Viele Menschen fahren in ein anderes Land, um bessere Pflegeleistungen zu erhalten. Es ist also wichtig für die jeweiligen Spezialisten, sich mit den Patienten sprachlich verständigen zu können, um eine gute bzw. korrekte und qualifizierte Hilfe erbringen zu können. Leider ist das oftmals nicht so einfach - besonders bezogen auf Menschen mit unterschiedlichem Sprachgebrauch sowie mit verschiedenen traditionellen Gewohnheiten, die sie aus ihren jeweiligen Kultur- und Religionskreisen einbringen. Die Ärzte müssen auf das Alter und die Krankheitsursachen sowie auf das Verhalten der Patienten und das ihrer Angehörigen Rücksicht nehmen. Aber dieses Verständnis soll nicht nur mechanisch erfolgen, man muss tatsächlich die Belange "verstehen können" und "verstehen wollen", um den Pflegeeinsatz so effektiv wie möglich gestalten zu können.

Ein großes Hindernis, das bei Menschen verschiedener Nationalitäten entstehen kann, ist demnach die Sprachbarriere. Diese Barriere kann erfolgreich durch entsprechende Schulen und Universitäten, die Deutsch als Fremdsprache anbieten, gelöst werden. Jedoch ist die Effizienz der Kommunikation, bezogen auf die verschiedenen Kulturen, meist nicht ausreichend, um die Sprachbarriere wirklich zu bewältigen; es müssen auch die kulturellen Barrieren überwunden werden, denn eine andere Sprache bedeutet eine andere Lebenswelt. Bezüglich der interkulturellen Interaktion verschiedener Nationalitäten ist es also notwendig, die Merkmale des jeweiligen nationalen Charakters einzubeziehen, ebenso die Besonderheiten des Denkens und der Mentalität.