Vaincre les objections des clients - 3ème édition / Commercial/Vente (ePub)
Techniques de réfutation et réponses aux 55 objections les plus fréquentes
(Sprache: Französisch)
Vous êtes trop cher ! Cela ne m'intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd'hui !... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 3e édition vous livre les conseils et les...
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Produktinformationen zu „Vaincre les objections des clients - 3ème édition / Commercial/Vente (ePub)“
Vous êtes trop cher ! Cela ne m'intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd'hui !... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 3e édition vous livre les conseils et les techniques pour vaincre les objections de vos clients et conclure la vente avec succès. Vous découvrirez : -Les familles d'objections, les règles de la réfutation (conseils, pièges à éviter, comportements à adopter, bases du langage non verbal)... -Comment adapter votre technique de réfutation au profil psychologique de votre client. -Comment surmonter les 44 objections classiques : on ne travaille qu'avec le n° 1, vous proposez tous la même chose !... -Comment vaincre les 11 objections de prix : je vous propose tant d'euros, c'est à prendre ou à laisser !... Que vous soyez commercial, négociateur, ingénieur d'affaires, chef d'entreprise ou consultant, cet ouvrage est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la négociation et la vente.
Autoren-Porträt von Michaël Aguilar
Michaël Aguilar dirige et anime la société Vendeurs d'Élite, cabinet de formation spécialisé dans l'efficacité commerciale et la motivation des vendeurs. Il est aussi conférencier professionnel et maître de conférences à HEC, où il enseigne les techniques de persuasion. Il est l'auteur de nombreux ouvrages chez Dunod dont Vendeur d'élite, Les accélérateurs de vente, Vaincre les objections des clients et Conclure la vente.
Bibliographische Angaben
- Autor: Michaël Aguilar
- 2012, 3. Auflage, Französisch
- Verlag: Dunod
- ISBN-10: 2100583964
- ISBN-13: 9782100583966
- Erscheinungsdatum: 13.06.2012
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 2.38 MB
- Mit Kopierschutz
Sprache:
Französisch
Kopierschutz
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