FAQs

Mein Gerät lässt sich nicht mehr bedienen. Was kann ich tun?

Sollte sich Ihr tolino tab nicht mehr bedienen lassen und auf keine Eingabe mehr reagieren, erzwingen Sie durch Drücken des Reset-Knopfes einen Neustart. Den Reset-Knopf finden Sie an der Unterseite des Geräts. Verwenden Sie dazu z.B. eine aufgebogene Büroklammer.

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Wie schalte ich mein tolino tab an und aus?

Einschalten: Zum Einschalten Ihres tolino tabs halten Sie den Ein-/Ausschaltknopf 3-5 Sekunden gedrückt. Sollte sich das Gerät nicht einschalten, verbinden Sie es mit dem mitgelieferten Ladegerät und laden Sie Ihr tolino tab mindestens 4 Stunden.

  1. Richten Sie Ihre WLAN-Verbindung ein. (Weiteres dazu siehe auch unter "Wie richte ich das WLAN ein?") Wenn Sie auf das WLAN verzichten, kann Ihr tolino tab nicht alle Funktionen anbieten.
  2. Bitte warten Sie, bis sich Ihr tolino tab automatisch aktualisiert hat. Danach können Sie Ihren tolino tab mit allen Funktionen nutzen. Dies kann einige Augenblicke dauern.

Hinweis zum Systemupdate: Automatische Updates sind nur mit aktivierter WLAN-Verbindung möglich.

Ausschalten: Zum Ausschalten drücken Sie für etwa 3 Sekunden den Ein-/Ausschaltknopf. Ihr tolino tab bietet Ihnen daraufhin die Option Ausschalten an. Tippen Sie darauf und bestätigen Sie im nächsten Fenster das OK. Jetzt ist Ihr tolino tab ganz ausgeschaltet.

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Mein tolino tab lässt sich nicht mehr anschalten. Was kann ich tun?

Möglicherweise hat sich Ihr tolino tab tiefenentladen. Bitte schließen Sie Ihr tolino tab an das Ladegerät an und lassen Sie es mindestens 15 Minuten angeschlossen, bis sich der Akku wieder geladen hat. Danach sollte sich Ihr tolino tab wie gewohnt einschalten lassen.

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Wie aktiviere ich den Ruhezustand?

Möchten Sie Ihrem tolino tab eine Ruhepause gönnen und damit Strom sparen, drücken Sie nur kurz auf den Ein-/Ausschaltknopf. Um den stromsparenden Ruhezustand wieder zu verlassen, drücken Sie ebenfalls kurz den Ein-/Ausschaltknopf.

Ihr tolino tab aktiviert selbstsändig den Ruhezustand, wenn Sie Ihn eine Zeit nicht verwenden. Sie können den Zeitpunkt, an dem der Ruhezustand einsetzen soll, im Menü "Einstellungen" > "Display" > "Ruhezustand" selbst bestimmen.

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Wie richte ich ein WLAN ein?

Wenn Sie eine WLAN-Verbindung mit einem neuen Netzwerk herstellen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie über das App-Menü die Einstellungen. In der linken Menüspalte finden Sie den Punkt "WLAN".
  2. Tippen Sie auf "WLAN". Der Menüpunkt erscheint nun farblich hinterlegt.
  3. Schieben Sie den An-/Ausschalter für WLAN im rechten Teil der farblich hinterlegten Fläche von "Aus" auf "An".
  4. Die WLAN-Funktion wird aktiviert und alle verfügbaren Drahtlosnetzwerke werden in der rechten Menüspalte angezeigt.
  5. Wählen Sie das Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden möchten. Es erscheint ein Eingabefenster, in dem Sie den Netzwerkschlüssel ("Passwort") des gewählten Drahtlosnetzwerks eingeben können. Tippen Sie dann auf "Verbinden". Die Verbindung sollte nun hergestellt werden. Sie können dann, wie gewohnt, im Internet surfen und alle Funktionen Ihres tolino tabs nutzen. Haben Sie einmal eine Verbindung zu einem WLAN hergestellt, wählt sich Ihr tolino Tab automatisch in dieses ein, sobald es in Reichweite ist. Eine erneute Eingabe des Netzwerkschlüssels ist nicht notwendig.

Um Strom zu sparen empfiehlt es sich, die WLAN-Funktion auszuschalten, wenn Sie diese nicht benötigen.

Hinweis: Sie finden den Netzwerk-Schlüssel (WPA/WPA2-Schlüssel) auf der Rückseite/Unterseite Ihres Routers - sofern Sie den Schlüssel nicht selbst geändert haben.

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Kann ich mein tolino tab auch auf die Werkseinstellung zurücksetzen lassen?

Sie können Ihren tolino tab auf Werksteinstellungen zurücksetzen lassen, indem Sie unter dem App-Menü "Einstellungen" -> "Sichern & zurücksetzen" den Punkt "Auf Werkszustand zurück" auswählen.

Bitte beachten Sie den Hinweis "Löscht alle Daten auf dem Tablet". Es werden alle Einstellungen, Passwörter und lokal gespeicherten Titel unwiderruflich gelöscht. Inhalte auf Ihrer Micro-USB-Karte sind davon nicht betroffen. Inhalte, die Sie in die Cloud hochgeladen haben, können später wiederhergestellt werden.

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Wie lange beträgt die Herstellergarantie meines tolino tabs?

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung können Sie bei Sachmängeln die Garantieleistung für Ihr tolino tab gegenüber der TrekStor GmbH geltend machen. Die Herstellergarantie beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Weitere Informationen finden Sie auf der Garantiekarte, die im Lieferumfang enthalten ist. Ein Garantiefall muss vor der Einsendung des Gerätes angemeldet bzw. das Retourenformular vollständig ausgefüllt werden. Dieses finden Sie unter folgendem Link: http://www.trekstor.de/tolinoretoure.html

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Wo finde ich weitere Informationen und Hilfedokumente zu meinem Tablet?

Sie können sich weitere Hilfedokumente und Benutzerhandbücher hier herunterladen:

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Wie viel Speicherplatz hat mein tolino tab und kann ich diesen erweitern?

Der Speicherplatz Ihres tolino tabs beträgt 16GB. Das Android-Betriebssystem belegt dabei 3,4GB und Ihnen stehen somit 12,6GB für eigene Daten und Anwendungen zur Verfügung.
Über den Einschub für Micro-SD-Karten können Sie den Speicher Ihres tolino tabs um bis zu 64GB(*) erweitern und eigene Inhalte hinzufügen.

(*) Falls eine SD Karte größer als 32 GB im tolino tab genutzt werden soll, muss diese vorab formatiert werden. Schieben Sie die SD Karte einfach in das tolino tab. Dieser meldet, dass die SD karte beschädigt wäre. Bitte tippen Sie direkt auf diese Meldung, um die Formatierung der SD Karte durchzuführen. Die Karte ist anschließend nutzbar.

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Wie füge ich ebooks meiner tolino Bibliothek hinzu?

Sobald die Dateien auf dem tolino sind, können Sie diese durch das Synchronisierungs-Icon in der Lesen Bibliothek oder unter "Einstellungen" -> Inhalte verwalten hinzufügen. Daraufhin werden alle lokalen Bücher/Dokumente in die Bibliothek geladen.

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Wie kommen ebooks auf mein tolino tab?

Sie können über die tolino App bereits gekaufte eBooks von weltbild.at auf Ihr tolino tab downloaden oder eBooks direkt über die App kaufen.

Wenn Sie bereits ebooks besitzen, können Sie diese per Drag & Drop auf Ihr angestecktes tolino tab ziehen. Folgende Formate werden vom tolino erkannt, wenn sie über USB bzw. über die SD Karte auf Ihr tolino übertragen werden: ePub, ePub mit Adobe DRM, PDF, PDF mit Adobe DRM, TXT.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, die verschiedenen eBook Bibliotheken unterschiedlicher Buchhändler mittels der Bibliotheks-Verknüpfung miteinander zu verbinden. Alle Informationen zur Bibliotheks-Verknüpfung finden Sie hier.

Um Ihre bei verschiedenen Buchhändlern gekauften eBooks auf Ihrem tolino tab lesen zu können, benötigen Sie eine Adobe ID. Alle Informationen dazu finden hier.

Informationen zum Kauf von eBooks finden Sie hier.

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Was für Kameras hat mein tolino tab?

Ihr tolino tab hat eine Vorder- und Rückkamera. Die Frontkamera eignet sich sehr gut für Videotelefonie (z.B. über Skype). Das tolino tab 8.9'' besitzt zusätzlich eine Rückkamera (5 Megapixel mit Autofocus), mit der Sie fotografieren oder Videos aufnehmen können.

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Wie kann ich die Kamera aktivieren?

Gehen Sie auf die Benutzeroberfläche "Apps, Internet und mehr " indem Sie auf den Menü-Button im oberen Bildschirmrand drücken. In dieser Benutzeroberfläche berühren Sie den runden Menü-Button, welcher unten in der Mitte angebracht ist. Dann öffnet sich ein App-Menü, in welchem sich auch die Kamera-App befindet. Berühren Sie nun die App und Sie haben die Kamera Oberfläche.

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Wie lade ich Musik auf mein tolino tab?

Musik können Sie entweder per USB Kabel oder über eine Micro SD Karte auf Ihr tolino tab laden. Neue Inhalte werden automatisch vom tolino tab erkannt.

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Was bedeutet der optimierte Lesemodus beim tolino tab 8''?

Im Lesemodus werden Programm und Funkverbindungen etc. energieeffizient gesteuert. Das bedeutet, dass eine längere Lesezeit ermöglicht wird. Der Lesemodus wird zum Beispiel nicht durch aufploppende Programme gestört und Sie können sich voll und ganz aufs Lesen konzentrieren.

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Wie kann ich eBooks auf meinen tolino tabs kaufen?

eBooks über die tolino App kaufen:

Sie können über die tolino App eBooks von weltbild.at direkt auf Ihrem tolino tablet kaufen. Dafür öffnen Sie den Menüpunkt "Lesen" und klicken auf "Zum Buch-Shop". Um ein eBook in der tolino App kaufen zu können, benötigen Sie einen "Mein Weltbild"-Zugang. Sie können sich hier bei "Mein Weltbild" registrieren.

Wenn Sie Ihr Wunsch-eBook gefunden haben, legen Sie es in den Warenkorb und wählen Sie eine Zahlart aus. Sie erhalten nach erfolgreichem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail. Ihr gekauftes eBook finden Sie dann in Ihrer Bibiliothek.

Alternativ können Sie auch eBooks über den Browser auf weltbild.at kaufen. Starten Sie dafür den Browser und geben Sie die Ziel-URL www.weltbild.at ein. Hier finden Sie das gesamte eBook Sortiment auf weltbild.at

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Kann ich gelöschte eBooks wiederherstellen?

Sollten Sie versehentlich einmal ein gekauftes eBook löschen, können Sie dieses problemlos wiederherstellen.

Wiederherstellen gelöschter eBooks auf Ihrem tolino tab:
Wählen Sie in der tolino App den Menüpunkt "Einstellungen" -> "Inhalte verwalten" -> "gelöschte Inhalte wiederherstellen".

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Kann ich eBooks auf meinem tolino eReader nutzen, die ich bei anderen tolino-Partnern gekauft habe?

Die Bibliotheks-Verknüpfung ermöglicht Ihnen, eBooks, die Sie bei unterschiedlichen tolino-Partnern gekauft haben, auf Ihrem tolino tab zu nutzen. Mehr Informationen zur Bibliotheks-Verknüpfung finden Sie hier.

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Wie bediene ich einen Touchscreen?

Um ein Element zu öffnen oder eine Option auszuwählen, berühren Sie das gewünschte Icon nur kurz mit dem Finger. Möchten Sie ein kürzlich verwendetes Element, zum Beispiel eine App, schließen, tippen Sie auf die Anzeige aller geöffneten Elemente. Wählen Sie das Element aus, halten Sie Ihren Finger einen Augenblick darauf. Bestätigen Sie jetzt per Fingertipp die Option Aus Liste entfernen . Abhängig von der jeweiligen App, die Sie auf Ihrem tolino tab verwenden, können Sie auch durch "Wischen" oder "Drehen" Funktionen bedienen.

Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung.

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Wie kann ich eBooks auf meinem tolino tab lesen?

Sie können Ihre eBooks über die Weltbild Lese-App oder auch über die bereits auf Ihrem tolino tablet vorinstallierte tolino App lesen.

eBooks über die Weltbild Lese-App lesen
Die Weltbild Lese-App können Sie im Google Playstore kostenlos herunterladen. Alle Informationen rund um die Weltbild Lese-App finden Sie hier.

eBooks über die tolino App lesen
Mit der tolino App können Sie Ihre gekauften eBooks aus der tolino Cloud direkt auf Ihr tolino tab laden und diese lesen. Alle Informationen rund um die tolino App finden Sie hier.

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