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512 Artikel
fritz gegen Goliath

fritz gegen Goliath

Mirco Wolf Wiegert, Oliver Domzalski

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Erschienen am 06.09.2021
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Die Kundenherzgewinner

Die Kundenherzgewinner

Stoklossa Thomas

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Erschienen am 05.11.2021
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Der echte Erfolg am Telefon / praxiskompakt

Der echte Erfolg am Telefon / praxiskompakt

Sabin Bergmann

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Erschienen am 27.04.2016
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Kundenorientierung

Kundenorientierung

Manfred Bruhn

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Erschienen am 06.06.2016
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Sales!

Sales!

Hartmut Sieck, Andreas Goldmann

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Erschienen am 14.11.2017
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LEAN LEADERSHIP

LEAN LEADERSHIP

Albert Hurtz, Judith Claushues

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Erschienen am 01.03.2018
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AGILE EVOLUTION

AGILE EVOLUTION

Marko Lasnia, Valentin Nowotny

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Erschienen am 23.04.2018
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Zukunftstrend Empfehlungsmarketing

Zukunftstrend Empfehlungsmarketing

Anne M Schüller

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Erschienen am 01.11.2011
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AGILE LEADERSHIP

AGILE LEADERSHIP

Stefanie Puckett, Rainer M. Neubauer

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Erschienen am 27.11.2020
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Kaffeeservice "Magnolie" 12-teilig

Kaffeeservice "Magnolie" 12-teilig

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Kaffeeservice "Maritim" 12-teilig

Kaffeeservice "Maritim" 12-teilig

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Tafelservice "Maritim" 8-teilig

Tafelservice "Maritim" 8-teilig

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Service

Service

Sarah Gilmartin

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Erschienen am 29.02.2024
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Service- und Instandhaltungsverträge

Service- und Instandhaltungsverträge

Andreas Fischer, Claus Ullrich

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Erschienen am 02.02.2024
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Eine mutige Frau / Fliegende Ärzte Bd.1
Bd. 1

Eine mutige Frau / Fliegende Ärzte Bd.1

Elizabeth Haran

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Erschienen am 29.07.2022
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Emotional Power im Service

Emotional Power im Service

Susanne Beckmann, Ralph Lange

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Erschienen am 13.02.2024
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Schicksal unter roter Sonne / Fliegende Ärzte Bd.3
Bd. 3

Schicksal unter roter Sonne / Fliegende Ärzte Bd.3

Elizabeth Haran

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Erscheint am 26.07.2024
Aufbruch ins Outback / Fliegende Ärzte Bd.2
Bd. 2

Aufbruch ins Outback / Fliegende Ärzte Bd.2

Elizabeth Haran

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Erschienen am 28.07.2023
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Tee-Service HEARTS 5er-Sets in pink

rice

Tee-Service HEARTS 5er-Sets in pink
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Self-Service AI mit Power BI

Self-Service AI mit Power BI

Markus Ehrenmueller-Jensen

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Erschienen am 17.10.2023
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Service Learning an deutschsprachigen Hochschulen (E-Book)

Service Learning an deutschsprachigen Hochschulen (E-Book)

Judith Studer

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Erschienen am 01.02.2023
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Equipment as a Service-Modelle im B2B-Geschäft / BestMasters

Equipment as a Service-Modelle im B2B-Geschäft / BestMasters

Stella Schneider

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Erschienen am 15.11.2023
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Smart Services / Forum Dienstleistungsmanagement

Smart Services / Forum Dienstleistungsmanagement

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Erschienen am 04.07.2022
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Smart Services / Forum Dienstleistungsmanagement

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Smart Services / Forum Dienstleistungsmanagement

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Erschienen am 30.06.2022
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Tafelservice "Schiefer" 12-teilig

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Smarte Services mit künstlicher Intelligenz

Smarte Services mit künstlicher Intelligenz

Egmont Foth

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Erschienen am 08.02.2022
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On Her Majesty's Frightfully Secret Service

On Her Majesty's Frightfully Secret Service

Rhys Bowen

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On Her Majesty's Frightfully Secret Service

On Her Majesty's Frightfully Secret Service

Rhys Bowen

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Problem-solving and Learning for Public Services and Public Management / Springer Texts in Business and Economics

Problem-solving and Learning for Public Services and Public Management / Springer Texts in Business and Economics

Tony Kinder, Jari Stenvall

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Emotional Power im Service

Emotional Power im Service

Susanne Beckmann, Ralph Lange

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Kundendialog-Management

Kundendialog-Management

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Digitale Transformation in der Modebranche. Einfluss auf den Einzelhandel und Strategien für nachhaltigen Erfolg

Digitale Transformation in der Modebranche. Einfluss auf den Einzelhandel und Strategien für nachhaltigen Erfolg

Anna Krause

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Erschienen am 03.04.2024
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Optimierung des Kontaktaufnahme-Prozesses mittels eines CRM-Systems

Optimierung des Kontaktaufnahme-Prozesses mittels eines CRM-Systems

Viola Borsche

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Erschienen am 20.03.2024
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Kundenbewertung und Customer Lifetime Value im Rahmen des Customer Relationship Management

Kundenbewertung und Customer Lifetime Value im Rahmen des Customer Relationship Management

Mandy Rauch

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Erschienen am 14.03.2024
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Die Rolle der Mitarbeiterzufriedenheit im Kundenservice der Telekom Deutschland GmbH

Die Rolle der Mitarbeiterzufriedenheit im Kundenservice der Telekom Deutschland GmbH

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Erschienen am 18.01.2024
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Erfolgreiches Verkaufen im technischen Vertrieb. Eigenschaften, Fähigkeiten und Strategien für nachhaltige Geschäftsbeziehungen

Erfolgreiches Verkaufen im technischen Vertrieb. Eigenschaften, Fähigkeiten und Strategien für nachhaltige Geschäftsbeziehungen

Dieu Linh Hoang

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Erschienen am 15.02.2024
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Der Einfluss von neuen Medien auf das Kundenmanagement

Der Einfluss von neuen Medien auf das Kundenmanagement

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Erschienen am 24.01.2024
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Customer-Relationship-Management im Rahmen der Preispolitik. Am Beispiel Breuninger

Customer-Relationship-Management im Rahmen der Preispolitik. Am Beispiel Breuninger

Kyra Riese

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Erschienen am 10.01.2024
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Co-Creation im Privatkundengeschäft von Kreditinstituten

Co-Creation im Privatkundengeschäft von Kreditinstituten

Pierre Stern

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Umsatz sofort

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Simone Janson

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Erschienen am 10.01.2024
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Customer-Dominant Logic

Customer-Dominant Logic

Manfred Bruhn, Maxim Saleschus, Karsten Hadwich

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Unreasonable Hospitality

Unreasonable Hospitality

Will Guidara

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D2C - Direkte Kundenbeziehungen statt Plattformabhängigkeit

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Jan-Paul Lüdtke, Michael Fretschner

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77 magische Bilder, die dich stärker machen

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Markus Hörndler

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Erschienen am 15.03.2024
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77 magische Bilder, die dich stärker machen

77 magische Bilder, die dich stärker machen

Hörndler Markus

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Die Zukunft des Kundenservice ist grün!

Die Zukunft des Kundenservice ist grün!

Peter Weidling

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Customer Centricity

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Service als Prinzip

Service als Prinzip

Martin Beims, Roland Fleischer, Nico Kroker

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Service als Prinzip

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Martin Beims, Roland Fleischer, Nico Kroker

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Closing the Service Gap: How to connect customers, employees and organisations

Closing the Service Gap: How to connect customers, employees and organisations

Benjamin Laker, Yemisi Bolade-Ogunfodun, Lebene Soga

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Service als Prinzip, m. 1 Buch, m. 1 E-Book

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Martin Beims, Roland Fleischer, Nico Kroker

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The Role of Personality in Influencing Consumer Choices in the Sustainable Fashion Industry

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The Role of CRM in Maximizing Customer Satisfaction

The Role of CRM in Maximizing Customer Satisfaction

Nashra Rafiq

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Erschienen am 22.02.2024
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Salesforce For Dummies

Salesforce For Dummies

Liz Kao, Jon Paz

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Erschienen am 02.05.2024
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Customer Experience Management am Beispiel von CHANEL

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Erschienen am 24.05.2023
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Der Einfluss von Servicequalität und Überraschung auf die Wiederkaufabsichten von Kunden

Der Einfluss von Servicequalität und Überraschung auf die Wiederkaufabsichten von Kunden

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Erschienen am 09.01.2023
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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Versicherungswirtschaft

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Versicherungswirtschaft

Florian Wiederkehr

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Make Profit Immediately

Make Profit Immediately

Simone Janson

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Erschienen am 10.01.2024
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Gebäudereinigung kompakt - Band 1

Gebäudereinigung kompakt - Band 1

Sascha Hintze

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