Das Geheimnis der Champions

Das Gebot der Stunde:
Mehr verlangen - und noch mehr bieten
Viele erfolgsverwöhnte Unternehmen werden bald eine kalte Dusche erleben, wenn sie im Personalmanagement nichts ändern. Das Geheimnis der Champions sind die Mitarbeiter - und die besten Leute gehen zu den besten Unternehmen. Das Mittelmaß im Mittelstand geht leer aus. Wer will schon zum Drittligisten, wenn er Talent für die Champions League hat? Die besten Unternehmen der Welt überlassen es nicht dem Zufall, ob ihre Mitarbeiter top sind oder flop. Vom mittelständischen Weltmarktführer in Ostwestfalen bis hin zum Global Player im Silicon Valley eint sie eine radikale Fokussierung auf A-Mitarbeiter. Warum es so oft erfolgsentscheidend ist, Mitarbeiter in A, B, und C einzuteilen und sich allein auf die A-Mitarbeiter zu konzentrieren, werden Sie in diesem Buch mehr als einmal sehen. Lesen Sie dazu unbedingt das Kapitel über General Electric und Jack Welch.
Das Schockierende: Mehr als 70 Prozent aller Unternehmen leben keine konsequente A-Orientierung. Sie haben deshalb nicht die geringste Chance, in Zukunft ganz vorne mit dabei zu sein. Mit diesem Buch wollen wir dazu beitragen, dass sich das ändert. Als Berater ist es unser Kerngeschäft, Firmen zu zeigen, wie man an die Spitze kommt. Mit drei bis fünf Jahren konsequenter Projektarbeit kann es jedes Unternehmen in die Champions League schaffen. Lesen Sie in diesem Buch, wie es 30 exzellente, durchweg preisgekrönte Unternehmen geschafft haben, die besten Mitarbeiter zu finden und zu binden. Als Experten entschlüsseln wir für Sie überall klar und prägnant, worauf es ankommt. Am Schluss des Buches haben wir für Sie die 25 wichtigsten Erfolgsfaktoren der Champions zusammengefasst. Darin steckt unser geballtes Wissen als Unternehmer, die andere Unternehmen beraten. Wenn Sie auf Dauer zu den Besten zählen wollen, dann schauen Sie sich diese Handlungsfelder in Ihrem Unternehmen an.
Hören wir auf zu jammern über Mitarbeitermangel, Fachkräftemangel, demografischen

Inhalt
Das Gebot der Stunde: Mehr verlangen - und noch mehr bieten 7
Talentmaschine Google: Eine freie Stelle - 6 000 Bewerber 9
Azubimagnet Festo: Wo lebenslanges Lernen die Basis für das Unternehmen ist 24
Branchenriese dm-drogerie markt: Wenn jeder Mitarbeiter wie ein Unternehmer handelt 30
Pionier General Electric: Jack Welch, der Erfinder der ABC-Strategie 36
Talentjäger mindsquare: Job gesucht, neue Freunde gefunden 49
Durchstarter Mars Deutschland: A-Mitarbeiter bewahren den Markenglanz 56
Franchiseriese Chick-fil-A: Schnelles Essen, lang dauernde Beziehungen 62
Mythos Apple: Das Erbe des weltbesten Headhunters Steve Jobs 68
Edelberater McKinsey: Die Besten anlocken - um sie später wieder fallen zu lassen 81
Kommunikationsgenie SICK: Ein Hidden Champion geht in die Offensive 87
Service-Oase Ritz-Carlton: "Ladies und Gentlemen bedienen Ladies und Gentlemen" 93
Leuchtturm Phoenix Contact: Fachkräftemangel? Nicht bei uns! 101
Mittelstandsexperte tempus: Unternehmer beraten Unternehmen 115
Branchenvorbild Coplaning: Handwerker mit Herz - und ebenso viel Verstand 122
Sozialunternehmen domino-world: Revolution in der Altenpflege 128
Menschenfischer Willow Creek: Wenn Kirche auf modernes Personalmanagement setzt 134
Nordlicht Upstalsboom: Vom Ausbeuter zum Mitarbeiterliebling 146
Gute-Laune-Truppe Maschinenringe: Wir fahren nicht ins Legoland, wir mieten es komplett 152
IT-Schmiede easySoft: Mit Zielen zum attraktiven Arbeitgeber 158
Vorzeigehotel Schindlerhof: Kleine Firma, großes Kino für die Mitarbeiter 165
Touristenmagnet Pike Place Fish Market: Wo die Mitarbeiter die größte Attraktion sind 179
Dachdeckermeister Thullesen: Wo Schüler nicht können müssen, sondern nur wollen 185
Wegbahner Verkehrsbetriebe Zürich: "Ich bewerbe mich als Ihr neuer Chef" 191
Pflegefall Yahoo: Schafft unorthodoxes Personalmanagement die Wende? 198
Regelbrecher Semco: Mitarbeiter wie erwachsene Menschen behandeln 211
Teamwork-Pionier W. L. Gore: Wo alle

Prof. Dr. Jörg Knoblauch ist als »Unternehmer-Berater« und Bestsellerautor international unterwegs. Er ist geschäftsführender Gesellschafter der tempus-Gruppe in Giengen.
Benjamin Kuttler ist bei tempus verantwortlich für die Beratung von Unternehmen im Bereich Recruiting und Personalentwicklung.

»'Das Geheimnis der Champions' ist ein Fundus an How-to-Ideen, aus denen Richtlinien für das eigenen Unternehmen konzipiert werden können.«, Steine + Erden, 27.07.2016»Die Autoren präsentieren 30 Vorreiter-Unternehmen des Personalmanagements und kondensieren die Geheimnisse der Champions zu einer praxistauglichen Roadmap.«, youngstart, 23.03.2016»Die wahren Champions des Personalmanagements sind rar gesät. Deshalb ist diese Sammlung von 30 Unternehmensgeschichten eine echte Fundgrube für alle, die die Nase voll haben von halbherzig umgesetzten HR-Konzepten.« Britta Domke, Harvard Business Manager, 27.04.2016»25 Blaupausen für bessere Personalführung, zufriedener Mitarbeiter und eine effizientere Personalauswahl: Jörg Knoblauch und Benjamin Kuttler liefern mit 'Das Geheimnis der Champions' ein erstklassiges Ideenbuch für Personalleiter und Geschäftsführer.«, managementbuch.de, 05.08.2016»Knoblauch und Kuttler bieten eine reich sprudelnde Inspirationsquelle mit vielen Beispielen aus der Praxis, anhand derer jeder Leser seine eigene Personalpolitik auf den Prüfstand stellen kann - selbst wenn er nicht gleich 'Champion' werden will.« Marcus Möckler, Faktor C, 05.10.2016»Ohne Lehrbuchcharakter bietet das Buch einen gut lesbaren und interessanten Überblick über zeitgemäße Methoden der Personalauswahl bzw. Mitarbeiterbindung.« Andreas Dotzauer, managerSeminare, 22.05.2017