Die 10 größten Führungsfehler und wie Sie sie vermeiden

VorwortLiebe Leserin und lieber Leser,viele neue Schlagworte prasseln zurzeit auf Führungskräfte ein: Arbeiten 4.0, Digitalisierung, Generation Y, agile Teams und unzählige andere. Eine der neuen Begrifflichkeiten fasst gut zusammen, was unsere Welt heute (nicht nur im Arbeitsleben) ausmacht. Wir leben in der sogenannten "VUCA World". VUCA steht für Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity: also Unbeständigkeit, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit. Alles ist in Bewegung, und das immer schneller. Für Führungskräfte stellt sich die Frage: Was bedeutet das für mich? Fokussiert man sich dann auf die Frage, welche die zehn größten Führungsfehler sind, die sich ständig - mit den entsprechenden negativen Auswirkungen - wiederholen, dann wird es auf einmal ganz schlicht: Am Ende arbeiten wir noch immer mit Menschen, wir führen Teams und (noch) keine Roboter. Moderne Zeiten erfordern zwar eine noch größere Bandbreite von Werkzeugen und Fähigkeiten, letztlich dreht es sich aber weiterhin um die klassischen Instrumente wie Wertschätzung, Kommunikation, das Erkennen von Potenzialen von Mitarbeitern oder grundsätzliches Vertrauen. Insofern kommt es auch in der Welt von Arbeiten 4.0 nach wie vor auf Sie an, auf die Führungskraft.Eine grundsätzliche Anmerkung zum Titel dieses Buches: Woran misst man eigentlich Führungsfehler und wer sagt, dass die hier beschriebenen Verhaltensweisen falsch sind? Gemessen wird erfolgreiche Führungsleistung an Produktivität von Teams, an der Höhe der Krankenquote, an der Frage, wie lange Leistungsträger im Unternehmen bleiben, wie viele Nachwuchskräfte im Verantwortungsbereich einer Führungskraft entwickelt werden, wie loyal die Teammitglieder sind und wie wirtschaftlich erfolgreich ein Unternehmensbereich ist. Aber auch daran, wie positiv das Image einer Führungskraft im Unternehmen ist, wie gut jemand als Magnet auf neue Mitarbeiter wirkt und wie erfolgreich jemand das Unternehmen nach außen repräsentiert. Das beruht zum einen auf

InhaltVorwort 9Fehler 1 : Man interessiert sich nicht besondersfür Menschen 12Nehmen Sie Ihre Führungsrolle bewusst an! 12Worum geht es? 12Was Mitarbeiter motiviert 15Warum Kommunikation so wichtig ist 17Ihre eigentliche Arbeit: Führung 21Warum kaum jemandem vorher bewusst ist, was Führung bedeutet 22So füllen Sie die Führungsrolle aus - auf jeder Hierarchieebene anders 25Instrumente der aktiven Führung 32Vorleben, was Ihnen wichtig ist 37Begeisterung 39Positive Briefings und Lösungsorientierung 39Authentizität versus Rollenspiel 41Denkanstöße 42Fehler 2: Man überstrapaziert oder leugnetdie Hierarchie 44Werden Sie zu einer authentischen Autorität und findenIhren Führungsstil! 44Worum geht es? 44Autorität statt autoritär 47Wasser predigen und Wein trinken 50Verleugnung der Führungsrolle 53Der Chef als Coach? 56Die drei Komponenten von Führung 57Die äußere Verpackung: Optik und Outfit unterstreichenIhre Autorität 66Denkanstöße 72Fehler 3: Man erzeugt kein vertrauensvolles Klima 74Fördern Sie ein Klima gegenseitigen Vertrauens! 74Worum geht es? 75Was heißt Vertrauen? 77Wie Sie eine Vertrauenskultur schaffen 80Warum es sich auszahlt, Vertrauen zu haben 89Was tun bei Vertrauensbrüchen?Kein Pardon bei Illoyalität 93Denkanstöße 94Fehler 4: Man gibt weder Feedback nochWertschätzung 96Finden Sie das richtige Maß und nichts mehr selbstverständlich! 96Worum geht es? 96Wertschätzung - Zaubermittel in der heutigen Arbeitswelt 98Feedback - verschiedene Facetten und Techniken 103Das Kritikgespräch - wenn Feedback allein nicht weiterhilft 110Denkanstöße 118Fehler 5: Man verkennt die Potenziale seiner Mitarbeiter und fördert sie nicht 120Schauen Sie hin und fördern Sie Talente! 120Worum geht es? 120Potenziale erkennen 127Fünf Fragen an anstehende Projekte oder Aufgaben 131Eine Frage an sich selbst 131Potenziale entwickeln 132Instrumente für das Talentmanagement 135Denkanstöße 147Fehler 6: Man überlässt Teams sich selbst 149Sorgen Sie für die optimale Mischung und eine erfolgreiche

Maren Lehky ist seit 2002 Inhaberin einer Unternehmensberatung für Führung und Kommunikation und trainiert und coacht Führungskräfte. Zuvor war sie viele Jahre als Personalleiterin tätig, zuletzt als Geschäftsleitungsmitglied. Seit 2020 betreibt sie den Podcast Leadership-Coaching.

"Eine nützliche Erinnerungsstütze zum schnellen Nachschlagen." Thorsten Giersch, Handelsblatt Online, 11.10.2017