Handbuch Kommunikation

Ein gutes Nachschlagewerk, um die eigene Kommunikation zu verbessern.

Das Sachbuch „Handbuch Kommunikation“ wurde von Dr. Norbert Franck geschrieben und ist als utb-Band im Verlag Brill | Schöningh erschienen. Dr. Franck hat Erziehungswissenschaften, Psychologie, Soziologie und Germanistik studiert. Er arbeitet u. a. als Lehrbeauftragter an der Universität Osnabrück.

Gute Kommunikation ist ein Thema, dass insbesondere im Beruf eine hohe Bedeutung hat. Daher ist es wichtig über die entsprechenden Kompetenzen zu verfügen bzw. sie sich anzueignen. Die Zielgruppe des Buchs sind laut Autor insbesondere Studierende und Berufseinsteiger. Der Autor verfolgt das Ziel dem Lesenden Wissen an die Hand zu geben, dass dieser seine Informationen verständlich und interessant vermitteln und die Aufmerksamkeit der Zuhörenden gewinnen kann. Dem Autor ist dabei wichtig, dass seine Anregungen und Tipps nicht einfach stur übernommen werden, sondern dass sich damit beschäftigt wird und auch geprüft wird, ob die Anwendung im konkreten Fall sinnvoll ist, da beispielweise die passende Kommunikation auch von der jeweiligen Unternehmenskultur abhängig ist.

Das Buch ist als Nachschlagewerk von A bis Z aufgebaut. Daher ist grundsätzlich nicht vorgesehen, dass das Buch von vorne bis hinten gelesen wird, sondern dass jeder die für ihn interessanten Themen gezielt nachschlagen kann. Das Buch beinhaltet beispielsweise Themen wie Diskussion, Feedback, Kommunikationsblockaden, Lampenfieber und rhetorische Stilfiguren. Da Themenbereiche, wie die Begrüßung, für verschiedene anderen Themen, wie Moderation oder Präsentation, wichtig sind, arbeitet der Autor mit hilfreichen Verweisen.

Das Buch ist verständlich geschrieben und es werden viele Beispiele und anschauliche Vergleiche für die Wissensvermittlung verwendet. Darüber hinaus arbeitet der Autor mit hilfreichen Abbildungen.

Neben der Themenauswahl hat mir auch die Aufbereitung und Struktur der Texte, die u. a. Zwischenüberschriften, Fett- und Kursivdruck enthalten, sehr gut gefallen, da sie dadurch sehr übersichtlich sind.

Aus meiner Sicht eignet sich das Buch neben den o. g. Zielgruppen auch sehr gut für alle, die ihre Kommunikation verbessern wollen, denn häufig ergibt sich erst im Laufe des beruflichen Lebens, dass moderiert oder präsentiert werden muss. Für mich ist das Buch sehr hilfreich, da ich bei Bedarf zum jeweiligen Einzelthema nachschlagen kann und ich dann verständliche und praxistaugliche Anregungen und Tipps für die Verbesserung meiner Kommunikation erhalte. Ich empfehle das Buch daher gerne weiter.