Heuristische Entscheidungen im Controlling: Jüngste Erkenntnisse über das menschliche Entscheidungsverhalten und Implikationen für die Controlling-Disziplin

Textprobe:
Kapitel 4.1, Studien über den allgemeinen Einsatz von Heuristiken im Überblick:
Im Folgenden wird zunächst das menschliche Entscheidungsverhalten beim Prognostizieren der Ergebnisse von Sportereignissen untersucht. Dies hat den Vorteil, dass sich sportliche Begegnungen häufig als Paarvergleiche abbilden lassen und somit der Versuch unternommen werden kann die Rekognitionsheuristik zu beobachten. Außerdem ist eine solche Prognose mit einer Sportwette zu vergleichen und Glücksspiele [sind] seit den Anfängen der Wahrscheinlichkeitstheorie im 17. Jahrhundert ein häufiger Gegenstand der Entscheidungsforschung . Da detailliertes Wissen über etwas positiv mit dem Wiedererkennen dessen korreliert ist, unterscheiden die folgenden Erhebungen bei den Probanden zwischen Experten und Laien. Vor dem Hintergrund des Umfangs dieses Buchs wird im Folgenden vor allem der Einsatz der Rekognitionsheuristik durch Laien beleuchtet. Diese sehen sich überdies tendenziell häufiger in der Situation partiellen Unwissens und eignen sich daher für die Beobachtung.
Ayton und Önkal ließen sowohl eine Gruppe bestehend aus 50 türkischen Studenten als auch eine Gruppe bestehend aus 54 britischen Studenten die Ergebnisse von 32 Fußballspielen des englischen F.A. Cups tippen . Während die türkischen Studenten nur über sehr wenig Wissen über englische Fußballmannschaften verfügten, wussten die britischen Studenten zwar mehr, jedoch nicht erheblich mehr. Da die Namen englischer Teams für gewöhnlich den Namen einer Stadt in sich tragen, z.B. Manchester United, konnte nicht nur eine Mannschaft wiedererkannt werden, sondern auch eine Stadt. Bei 662 Beobachtungen kam es zu dem Fall, dass türkische Probanden ein Team wiedererkannten und das andere nicht. In 627 dieser 662 Fälle (95%) wurde das wiedererkannte Team gewählt. Es scheint als hätten diese Studierenden die Rekognitionsheuristik angewandt, und zwar in einer Häufigkeit, die über dem Zufallsniveau liegt. Insgesamt entschieden sich die

Sebastian Mattheus, 1985 in Solingen geboren, studierte Wirtschaftswissenschaften in Wuppertal und Osaka. Während seiner beruflichen Tätigkeit im Customer Relationship Management schloss er sein Studium erfolgreich als Diplom Ökonom ab. Zwecks weiterer beruflicher Erfahrungen und zusätzlicher universitärer Bildung folgte ein einjähriger Aufenthalt in Sydney.Die Nähe zur Controlling-Disziplin entstand während des Studiums und wurde schließlich um ein persönliches Interesse an der Psychologie sowie dem menschlichen Entscheidungsverhalten ergänzt.