Kompass für schwierige Führungssituationen
Wie Sie Team- und Mitarbeiterkonflikte souverän lösen
Konfliktmanagement ist Emotionsmanagement. Doch der Umgang mit aufgewühlten Emotionen verlangt eine vollkommen andere Vorgehensweise als die Lösung von Sachproblemen. Hier setzt das Buch an und bietet ein didaktisch durchdachtes, erfolgserprobtes und...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Kompass für schwierige Führungssituationen “
Klappentext zu „Kompass für schwierige Führungssituationen “
Konfliktmanagement ist Emotionsmanagement. Doch der Umgang mit aufgewühlten Emotionen verlangt eine vollkommen andere Vorgehensweise als die Lösung von Sachproblemen. Hier setzt das Buch an und bietet ein didaktisch durchdachtes, erfolgserprobtes und pragmatisches Konzept, wie Führungskräfte Konflikte in ihrem Verantwortungsbereich professionell lösen können:- Die drei Must-haves für konstruktive Zusammenarbeit
- Konfliktwetterkarte
- Die professionelle Gesprächsführung im Konfliktumfeld
- Verstanden heißt nicht einverstanden: richtig kritisieren und korrigieren
- Möglichkeiten und Grenzen der Führungsarbeit
Inhaltsverzeichnis zu „Kompass für schwierige Führungssituationen “
Teil A Startklar machen: Erst denken1 Die notwendige Klarheit über Konflikte im Beruf
2 Das richtige Mindset für die Rolle als Führungskraft
3 Hilfreiches Know-how zu Konflikten im Unternehmen
4 Professionelle Gesprächsführung im Konfliktumfeld
Teil B Loslegen: ... dann handeln
5 Wenn einer stört
6 Wenn zwei sich streiten
7 Wenn der Chef das Problem ist
8 Wenn »die da oben« das Problem sind
Autoren-Porträt von Ursula Wawrzinek
Ursula Wawrzinek bildet seit über 20 Jahren Führungskräfte im Auftrag namhafter Unternehmen aus. Als Expertin für strategische Konfliktlösung entwickelte sie wirksame Methoden, um selbst hoch eskalierte Konflikte zügig und konstruktiv zu klären. Darüber hinaus hält sie als Mitglied der Women Speaker Foundation spannende Vorträge und erreicht auch über ihre Interviews und Fachbeiträge ein breites Publikum.
Bibliographische Angaben
- Autor: Ursula Wawrzinek
- 2020, 1. Auflage 2020, 200 Seiten, Maße: 16,9 x 23,8 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Schäffer-Poeschel
- ISBN-10: 3791047957
- ISBN-13: 9783791047959
- Erscheinungsdatum: 17.02.2020
Pressezitat
"Nicht nur Stoff für Führungskräfte - Immer mehr Unternehmen fordern unter dem Schlagwort Agilität" von ihren Mitarbeitern ein Umdenken in der Arbeitsweise ein. Wenn Teamssich selbst führen, angehalten sind, bereichsübergreifend und eigenständig Lösungen zu erarbeiten, und temporäre Verantwortung übertragen bekommen, kann ein Wissen in Konfliktmanagement nicht schaden. Das Buch eignet sich deshalb auch für diejenigen, die soziale Kompetenzen wie Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Kritikfähigkeit schärfen möchten."
Stefanie Leschnik DER STANDARD
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