Kundenbindung durch Customer Experience Management. Wie beeinflussen manipulierte Sinneseindrücke das Kaufverhalten?

 
 
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Der stationäre Handel muss derzeit neue Wege finden, um sich langfristig gegen den Onlinehandel behaupten zu können. Persönliche Kundenbeziehungen können dabei den Unterschied ausmachen, sodass ein positives Kundenerlebnis zur Voraussetzung für...
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Der stationäre Handel muss derzeit neue Wege finden, um sich langfristig gegen den Onlinehandel behaupten zu können. Persönliche Kundenbeziehungen können dabei den Unterschied ausmachen, sodass ein positives Kundenerlebnis zur Voraussetzung für...
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