Wie effektiv ist Coaching? Zum Einfluss des regulatorischen Fokus auf Zielsetzung und Leistung

Textprobe:
Kapitel 3.4: Experimentelle Aufgabe:
Zur Bearbeitung eines Alltagsproblems haben die Versuchsteilnehmenden Ishikawa-Diagramme ausgefüllt. Dabei handelt es sich um Problemlösungs-Werkzeuge, entwickelt 1943 von Ishikawa Kaoru, zur Anwendung in der Qualitätssicherung. Diese erlauben eine systematische Erhebung von Problemursachen, sortiert nach Haupt- und Nebenursachen. Die Aufgaben wurden von der Autorin für diese Untersuchung entwickelt und die Schwierigkeit sowie Brauchbarkeit in einer Vorstudie überprüft. Deckeneffekte bei der Leistungserhebung im Hinblick auf die Problemlösungsaufgaben wurden im Rahmen der Vorstudie nicht identifiziert. Verzerrenden Einflüssen auf die Leistung durch Vorerfahrungen mit dem Aufgabentyp durch vorhergehende Studien wurden durch eine Kontrollfrage nach der Vertrautheit mit dem Format Ishikawa-Diagramm und den Aufgaben begegnet. Folgende Kriterien galten für die Problemlösungsaufgaben: Die Problematik war kurz beschrieben und einfach zu verstehen. Es gab sechs unterschiedliche mit Themen, die lediglich Alltagwissen erfordern. Die Auswertung war einfach und dadurch recht objektiv. Um die notwendige Bearbeitungszeit (5 Minuten) kurz zu halten, bezogen sich die zu behandelnden Themen auf mögliche Alltagsprobleme, deren Auftretenswahrscheinlichkeit bei einem selbst oder bei Bekannten und Verwandten relativ hoch ist, sodass sie grundsätzlich den meisten Menschen schon einmal passiert oder bekannt geworden sein dürften und ihre möglichen Ursachen aus Erfahrungswissen eruiert werden können. Es bedurfte also keines Spezialwissens und keiner langen Überlegens Zeit. Ausgeschlossen wurden politische, religiöse u. ä. Themen, die Auslöser für eine hohe emotionale Aufladung und/oder Reaktion sein könnten sowie Wissensthemen, selbst wenn sie Allgemeinwissen betrafen, die Berührungsängste hervorrufen könnten und mehr über das Wissen der Versuchsperson über dieses Thema aussagen würden als über ihre Fähigkeit, inhaltlich mit hoher Qualität

Die Autorin Angelika T. H. Salmen ist Diplom-Psychologin und Coaching-Pionierin und seit 1990 auf dem Gebiet der Arbeits-, Organisations- und Marktpsychologie im Bereich Personal- und Organisationsentwicklung als Trainerin, Coachin und Senior Consultant für mittelständische Unternehmen und Konzerne tätig.
Da die internationale Forschung zur Wirksamkeit von Coaching in der Praxis im Rückstand ist und es kaum Prozessforschungen zur Frage nach den Voraussetzungen und Wirkfaktoren vorliegt, führte die Autorin die vorliegende experimentelle Studie durch, mit dem Ziel, einen Beitrag in Bezug auf mögliche Wirkfaktoren zu leisten.