Change Management im Public Sector / essentials (PDF)
Kulturwandel, Kommunikation und Change Leadership in Kommunen und Behörden
Verwaltungen müssen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich für die künftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn Bürger erwarten digitale Services und sehen sich verstärkt als Kunden. Die digitale Behörde erfordert auch eine Umstrukturierung...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Change Management im Public Sector / essentials (PDF)“
Verwaltungen müssen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich für die künftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn Bürger erwarten digitale Services und sehen sich verstärkt als Kunden. Die digitale Behörde erfordert auch eine Umstrukturierung von Organisationen und Prozessen. Dabei muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter bei den Veränderungsprozessen mitzunehmen und frühzeitig einzubinden. Politiker und Führungskräfte müssen bei Veränderungen die Vision hinter dem Wandel kommunizieren und ihn aktiv mitgestalten. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch erfolgreich.
Der Inhalt
- Grundlagen von Change Management im Public Sector
- Leitlinien für die Kommunikation mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
- Change Leadership für Führungskräfte
Die Zielgruppen
- Politiker, Führungskräfte und Mitarbeiter von Kommunen und Behörden
- Studierende der Verwaltungs- undKommunikationswissenschaft
Der Autor
Markus Kaiser ist Professor für Kommunikation, Medieninnovationen und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg und Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership bei CGI Deutschland.
Autoren-Porträt von Markus Kaiser
Markus Kaiser ist Professor für Kommunikation, Medieninnovationen und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg und Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership bei CGI Deutschland.
Bibliographische Angaben
- Autor: Markus Kaiser
- 2021, 1. Aufl. 2021, 45 Seiten, Deutsch
- Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN-10: 3658358866
- ISBN-13: 9783658358860
- Erscheinungsdatum: 19.11.2021
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 0.91 MB
- Ohne Kopierschutz
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