Der Einfluss der Gründerperson auf die Kreditentscheidung (PDF)

"Kapitel 4.2.2.2. Einteilung nach betreutem Kundenkreis

Unabhängig von der organisatorischen Zugehörigkeit gaben 27 % der Befragten an, dass es sich bei den von ihnen betreuten Kunden vorwiegend um Existenzgründer handelt. Die Betreuer, die sich vorwiegend mit Existenzgründungsfinanzierungen beschäftigen, haben aufgrund der höheren Fallzahlen mehr Erfahrungen auf dem Gebiet der Gründungsfinanzierung, als Betreuer die hauptsächlich bestehende Firmen- und Gewerbekunden beraten. Um zu überprüfen, ob die Spezialisierung der Berater Unterschiede in der Beurteilung bewirkt (Arbeitshypothese H2), erfolgt die Auswertung der Daten multidimensional124. Hierfür wurden zwei Gruppen gebildet. Die erste Gruppe besteht aus Beratern mit dem Kundenschwerpunkt „Existenzgründer“ im Folgenden „Existenzgründungsexperten“ genannt. Die zweite Gruppe der Berater mit dem Schwerpunkt (bestehende) „Firmen- und Gewerbekunden“, wird im weiteren Verlauf der Arbeit „Firmenkundenbetreuer“ genannt. Hervorzuheben ist, dass auch die Firmenkundenbetreuer Existenzgründer beraten, jedoch mit einer selteneren Häufigkeit. Das Zuordnungskriterium zu diesen beiden Gruppen war Frage Nr. 1.4 „Welche Kunden betreuen Sie überwiegend?“.

Auch bei der Einteilung der Berater nach Kundengruppen zeigt sich, dass die Existenzgründungsexperten vorwiegend in den größeren Sparkassen tätig sind. Je kleiner die Sparkasse, desto höher ist der Anteil an „normalen“ Firmenkundenbetreuern."

Nach seiner Ausbildung zum Bankkaufmann studierte Sven Kröber an den AKAD Privathochschulen in Leipzig, Stuttgart und München Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketingmanagement und Finanzdienstleistungen für Firmenkunden. Derzeit ist Sven Kröber im Firmenkundenkreditgeschäft einer bayerischen Großsparkasse tätig.