L' importance de la sténographie à l'ère des Technologies de l'Information et de la Communication au Secrétariat Général du MICPME (PDF)

Mémoire (de fin d'études) de l'année 2013 dans le domaine Médias / Communication - Méthodes et la logique de la recherche , note: 14,00, Université d'Abomey-Calavi (Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature), cours: Sténographie, langue: Français, résumé: L'Ecole Nationale d'Administration et de Magistrature (ENAM) est une école qui forme les cadres de l'administration. La fin de chaque cycle de formation est sanctionnée par un mémoire que l'étudiant défend devant un jury. A cet effet, nous avons effectué trois mois de stage au Secrétariat Général du Ministère de l'Industrie du Commerce des Petites et Moyennes Entreprises. Ce temps passé au Secrétariat Général du Ministère (SGM) nous a permis de cerner les réalités du métier du secrétaire, d'acquérir certaines connaissances et de relever certains dysfonctionnements. Ainsi, de nos observations, nous avons identifié les problèmes suivants :
- insuffisance de matériels et d'équipements de travail ;
- prestation de travail peu efficace ;
- défaillance dans la prise de note.
La problématique que nous avons décidé de résoudre est celle liée à la défaillance dans la prise de note. Elle regroupe les problèmes spécifiques tels que : l'identification difficile des intervenants, la transcription difficile des débats, la prise de note peu rapide. Notre sujet est formulé ainsi : « l'importance de la sténographie à l'ère des Technologies de l'Information et de la Communication au SG du MICPME »
Pour résoudre ces problèmes, nous nous sommes fixée un certain nombre d'objectifs :
- mettre en place une méthode pouvant permettre d'identifier l'intervenant ;
- proposer l'acquisition de nouveaux appareils d'enregistrement des débats ;
- proposer aux secrétaires et aux rapporteurs une méthode efficace de prise de note.
Nous avons aussi supposé les causes et formulé des hypothèses relatives à chaque problème. Pour trouver des solutions à ces problèmes, nous nous sommes référés aux auteurs qui ont abordé notre sujet à travers une revue de littérature et nous avons élaboré un questionnaire qui nous a permis de vérifier nos hypothèses. Ainsi nous avons pu proposer des solutions et des recommandations à l'endroit du Secrétariat Général du MICPME