Marketing Information Systems (ePub)

Seminar paper from the year 2012 in the subject Information Management, grade: 20/20, Internacionalni Univerzitet Travnik (Sveučilište/Univerzitet "Vitez" Travnik), language: Croatian, abstract: 1. UVOD

Zbog enormnih količina podataka i informacija koje se u privatnom i poslovnom svijetu obrade, ova era je nazvana era informacija. U poslovnom svijetu se povećava broj izvora podataka i sve je teže doći do korisnih informacija. Traže se rješenja kako organizirati ove informacije, radi boljih odluka i boljih poslovnih uspjeha.

1.1. PROBLEM, PREDMET I OBJEKTI ISTRAŽIVANJA

Danas preduzeća bilježe velike gubitke upravo zbog nekvalitetnih podataka ili radnog vremena potrošenog neefikasno, većinom zato što pred uposlenikom stoji mnogo zadataka, a upravo pronalaženje i upravljanje informacija, umjesto da olakša poslovene zadatke, često oduzima dragocjenu energiju i vrijeme. Ovoj problem poznat je u svim segmentima preduzeća. Npr., menadžeri marketinga svakodnevno donose odluke. Oni su suočeni sa stalnim promjenama na tržištu. Potreba za kontinuiranom informacionom podrškom ne mogu uvijek dobiti iz istraživanja marketinga. Jedino sistematski pristup rješavanju ovog problema može menadžere optimalno podržati u donošenju odluka.
Predmet istraživanja ovog rada je metodološki i organizacioni razvoj informacionog sistema, koji na racionalan i kvalitetan način podržavaju turističke menadžere pri donošenju važnih poslovnih odluka.
Objekt istraživanja su informacioni sistemi, istraživanje marketinga, poslovno odlučivanje na turističkom tržištu, strategije razvoja MIS-a, načini implementacije marketing informacionih sistema.

1.2. SVRHA I CILJEVI ISTRAŽIVANJA

Marketing informacioni sistemi sve su važniji faktor za podršku menadžerskog odlučivanja. Zbog svoje specifičnosti, u turizam nije dostigao potrebni nivo upotrebe, što zbog specifičnosti potrebnih informacija, što zbog geografske ograničenosti koja stvara barijere sistematskom pristupu. Istraživanje ove tematike prijeko je potrebno firmama, koje zbog turbulentnog tržišta kakav turizam jest, potrebuju da je ova materija detaljno istražena sa konkretnim načelima implementiranja, nadogradnje, sigurnosti, održavanja ovih sistema. Udio u tom istraživanju ima i ovaj rad koji za cilj ima:
• Istražiti krajnje granice mogućnosti MIS za turizam
• Podići svijest važnosti sistematskom pristupu informacione podrške turističkim menadžerima
• Na primjeru se uvjeriti u efikasnost i eficijentnost marketing informacionog sistema za turizam