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Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft / Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung (PDF)

Konzeptualisierung, Messung, Validierung
 
 
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Florian Kopshoff analysiert eine bislang kaum beachtete Einflussgröße auf den Erfolg von Projektgeschäften: die Kompetenz des Kunden. Mit einem Mixed-Method-Ansatz ermittelt und misst der Autor Zusammenhänge zwischen Verhaltensweisen des Kunden und dem...
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