Organisierte Zerrissenheit / Arbeit und Organisation Bd.14 (PDF)

Name: Organisierte Zerrissenheit / Arbeit und Organisation Bd.14
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Emotionsregimes und Interaktionsarbeit in Pflege und Weiterbildung

Autoren: Sigrid Betzelt , Ingo Bode , Sarina Parschick , mehr...

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Organisierte Zerrissenheit / Arbeit und Organisation Bd.14, Sigrid Betzelt, Ingo Bode, Sarina Parschick, Andreas Albert

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Produktinformationen zu „Organisierte Zerrissenheit / Arbeit und Organisation Bd.14 (PDF)“

Interaktionsarbeit im Bereich personenbezogener (sozialer) Dienste ist von hohem Engagement, aber auch vielen Belastungen geprägt. Inkonsistente wohlfahrtsstaatliche Rahmenbedingungen sorgen systematisch für Spannungen, die das Personal strapazieren und vielfach in Zustände der Zerrissenheit führen. In Fallstudien aus der Altenpflege und der geförderten Weiterbildung demonstrieren die Autor*innen, dass Emotionen hierbei eine kritische Rolle spielen. Sie zeigen zudem, wie diese Zustände darauf einwirken, mit wem sich die Beschäftigten in welcher Weise verbunden fühlen und wie es um deren Widerstandsbereitschaft bestellt ist. Wie die bestehenden Verhältnisse sich ändern ließen, wird anhand sozialpolitischer Alternativen und Veränderungspotenziale durch neue Formen kollektiver Interessenvertretung diskutiert.

Autoren-Porträt von Sigrid Betzelt, Ingo Bode, Sarina Parschick, Andreas Albert

Sigrid Betzelt (Dr. phil.), geb. 1963, ist Soziologin und Professorin für Gesellschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Arbeits- und Organisationssoziologie an der Hochschule für Wirtschaft und Recht (HWR) Berlin. Ihre Forschungsschwerpunkte sind die Soziologie des Wohlfahrtsstaats, Arbeitsmarkt- und Sozialpolitik, Genderregime sowie soziale Dienstleistungen.