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Erschienen am 01.05.2010
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Marketing 2.0

Moritz Hämmerlein

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Erschienen am 01.12.2009
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Erschienen am 05.02.2008
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Sportsponsoring: 'Der Kunde ist König'

Tobias Reisenhofer

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Herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes.

Ingrid Paola Escobar Tarapués, Carlos Javier Gualsaqui Almagor, Jorge Humberto Miranda Realpe

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Erschienen am 14.06.2022
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Erschienen am 02.11.2005
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CRM Fundamentals

Scott Kostojohn, Brian Paulen, Mathew Johnson

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Microsoft Dynamics CRM 2011 Step by Step / Step by Step

Mike Snyder, Jim Steger, Brendan Landers

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Erschienen am 15.01.2011
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Kundenorientierung

Manfred Bruhn

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Erschienen am 06.06.2016
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CRM

Jeffrey Peel

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Erschienen am 03.07.2002
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Essentials of CRM

Bryan Bergeron

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Erschienen am 15.01.2004
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Art of CRM

Fatouretchi Max Fatouretchi

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Erschienen am 22.05.2019
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CRM Handbook, The

Jill Dyché

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Intercultural Service Encounters

Piyush Sharma

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Customer Engagement in Theory and Practice

Katarzyna yminkowska

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Effective Complaint Management

Bernd Stauss, Wolfgang Seidel

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Pop-up Retailing

Gary Warnaby, Charlotte Shi

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The New Luxury Experience

Wided Batat

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Recommender System for Improving Customer Loyalty

Katarzyna Tarnowska, Zbigniew W. Ras, Lynn Daniel

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Customer Knowledge Management

Silvio Wilde

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Using Scribe Insight

Mark Beckner

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Erschienen am 16.11.2015
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